Vigésimo primer Informe de Calidad de Vida en Bogotá Informe-Calidad-De-Vida-2019 | Page 138

Informe de Calidad de Vida en Bogotá
Seguridad y Convivencia Ciudadana
García, Secretario de Seguridad, en entrevista con El
Tiempo en marzo de 2019. El Secretario también aña-
dió que en ese periodo hubo 2.546 casos menos de
adolescentes involucrados en crímenes, al pasar de
7.930 en el 2016 a 5.384 en el 2018, según datos de
la Fiscalía General de la Nación (El Tiempo, 2019). Sin
embargo, aunque estos datos constituyen un avance
importante para la ciudad en términos de prevención
del delito en los grupos poblaciones que participan en
la comisión de delitos en Bogotá, es evidente que éste
es poco percibido por la ciudadanía.
La opinión frente al rendimiento de las institucio-
nes es de igual manera relevante en el análisis de la
percepción de la ciudad en cuanto a la seguridad ciu-
dadana. En esta ocasión, el 85% de los encuestados
tiene una opinión desfavorable del sistema judicial, el
54% señala que el desempeño de la justicia sigue igual
y un 38%, que ésta ha empeorado. En la misma línea,
el 67% considera que el desempeño de las cárceles
en materia de seguridad es malo, seguido por el sis-
tema de justicia, con un 62%, y el Concejo de Bogotá,
con el 52%, institución que podría ser mejor valorada
por los ciudadanos, ya que representa, teóricamente,
el interés de los ciudadanos con respecto al tema de
este capítulo. También, el hecho de que acabar con la
corrupción sea la acción que más debe priorizarse
para mejorar la seguridad, según los ciudadanos –así
lo afirma un 24%- junto con la mejora de la justicia - lo
dice un 14%-, pone en tela de juicio el desempeño del
sistema judicial y sus instituciones.
Gráfica No. 1. Porcentaje de ciudadanos que brindaron una buena calificación al servicio policial (general) frente a
la calificación del servicio al acudir a la entidad. Bogotá, II-2017 y II- 2018.
40%
II Sem. 18
21%
37%
II Sem. 17
20%
Calificación Buena de quienes acudieron a la Policía
Calificación Buena General del servicio de Policía
Fuente: Encuesta de Percepción y Victimización en Bogotá. Segundo semestre de 2018. Elaborado por la Cámara de Comercio de Bogotá.
No obstante, la percepción de los ciudadanos frente a
la acción policial y herramientas de denuncia muestra
un panorama diferente. De acuerdo con la EPV 2018-II,
el indicador de denuncia aumentó seis puntos porcen-
tuales, pasando de 35% a 41%. Asimismo, 7 de cada
10 ciudadanos que acudieron al servicio de policía
manifestaron un nivel alto de satisfacción, hechos que
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demarcan una confianza institucional importante. La
encuesta también señala que la percepción ciudadana
frente a la Policía se encuentra directamente ligada a
su interacción con la institución, pues los encuestados
que han acudido a ésta ofrecen una mejor calificación
que aquellos que no lo han hecho. Sin embargo, solo el
22% de los encuestados dijo acudir a la Policía, particu-