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El Síndrome de la Segunda Víctima y la necesidad
de abordarlo
Al analizar la situación desde el problema, nos enfocamos en la oportunidad de aprendizaje que nos dejan estas situaciones, de tal manera de propender siempre a la mejora continua de la seguridad y calidad de la atención en salud.
Dra. Sandra Montedonico Rimassa.
Alo largo de nuestra vida profesional, una gran mayoría de nosotros ha cometido algún error de diagnóstico o de tratamiento con algún paciente, ha vivenciado un evento adverso grave o ha sido cuestionado en algún acto médico vinculado a lex artis. También algunos habrán sido demandados por una presunta negligencia médica. Después de ello, posiblemente cada uno de nosotros experimentó ansiedad, temor, culpa y vergüenza y muy probablemente lo vivimos en silencio y en soledad.
Las expectativas que tiene la sociedad acerca de los médicos y también nuestra cultura médica, históricamente ha permitido que internalicemos que nuestro quehacer debe estar enfocado en la excelencia y la perfección del trabajo médico haciéndonos cargo del sufrimiento de los pacientes y sus familias, al mismo tiempo que nosotros debemos ser fuertes, invencibles, estoicos, inagotables, pasando por alto el hecho de que somos seres humanos imperfectos y vulnerables, invisibilizando nuestro sufrimiento e ignorando nuestra salud física, mental y emocional.
El término“ Segunda víctima” fue acuñado por Albert Wu en el año 2000, y se refiere al sufrimiento emocional de los médicos y otros profesionales del equipo de salud al verse enfrentados a un evento traumático como lo es cometer un error en medicina, enfrentarse a un evento adverso grave ya sea como consecuencia o no de un error, o verse involucrado en un litigio médico-legal. Este conjunto de emociones que se viven después de un evento traumático en salud es una respuesta normal frente a un evento extremadamente anormal: sufrimos porque nos importan
Dra. Sandra Montedónico Cirujano pediatra Hospital Carlos van Buren Profesora Titular Universidad de Valparaíso Directora FALMED
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Sin un abordaje activo del síndrome de la segunda víctima, los colegas estarán más expuestos a cometer nuevos errores, a cambiar su práctica por temor, estarán más propensos a dejar la medicina”
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