VIDAMÉDICA / FalmedEduca

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Es importante destacar que el protocolo de FALMED ha sido valorado por los médicos y médicas , como también por otras instituciones de salud que lo han utilizado de base para elaborar sus propios protocolos .

“ Participamos en la generación de protocolos en caso de agresiones , fuimos los primeros en hacerlos y yo diría , con algún grado de modesto orgullo , que todos los demás instructivos que se han hecho han estado basados en el que hicimos nosotros inicialmente ”, agrega el jefe jurídico de FALMED .

A las acciones de protección en cuanto a legislación , elaboración de protocolos y persecución de los delitos , se suma que FALMED también ha relevado la importancia de la educación e información a los médicos participando en charlas , seminarios y cursos que se realizan en hospitales , cesfam y centros de salud desde Arica a Punta Arenas . Son instancias presenciales que para FALMED son fundamentales de realizar para dar respuestas a las necesidades informativas de sus afiliados , descentralizadas y que , año a año , van en aumento .

Entre 2022 y 2023 , FALMED realizó 5 cursos sobre agresiones al personal de salud en los hospitales Carlos Van Buren ( Valparaíso ), Dr . Roberto del Río y El Pino ( Santiago ), Colegio Médico de Chillán y el Cesfam Dr . Raúl Yazigi , en Lo Prado . Además , tuvo una participación en 2 seminarios sobre agresiones ( Santiago ) y realizó un total de 31 charlas en distintos puntos del país .

En tanto , el abogado de ALOM , Nicolás Sanhueza , puntualiza que “ hay temor y desazón , un sentimiento de desprotección por parte de las instituciones de salud , ya que no existen los medios técnicos de protección , ni protocolos de la institución para el manejo de las agresiones . Y es ahí donde se agradece nuestro trabajo , dado que se les explica y entrega el protocolo de actuación , junto con la

educación respecto a la ley .”

En esta relación médico-abogado es cuando aparece la preocupación por una normalización de las agresiones o a minimizarlas por tratarse de violencia verbal de un paciente o usuario , y no de una agresión física .

“ Es necesario concientizar que cualquier maltrato que se evidencie es un ilícito y debe ser perseguido . Le pedimos a los médicos que cuando sean víctimas de agresiones , de cualquier tipo , las denuncien . Lo que me ha llamado la atención respecto de las agresiones , es que muchas veces , no es el paciente el que agrede , si no que es el pariente ”, dice el abogado Bello .

Finalmente , enfatiza que “ por lo general los médicos sienten que la que debe reaccionar es la institución , que es verdad , pero cuando esta no funciona o funciona sin que el médico se entere , los médicos debieran saber que pueden contar con nosotros . El mensaje que reforzaría en ese contexto es que tienen una institución de más de 70 abogados especializados en la representación de médicos y médicas , a nivel nacional , y que apenas tengan alguna inquietud la comuniquen y juntos evaluaremos hacia dónde vamos , cómo vamos y con qué procesos vamos .”

María Loreto Bañados Abogada Jefa Alom FALMED

Abogado de Famed , Nicolas Sanhueza , responde las dudas de médicos asistentes a charlas .

Coyhaique : Las agresiones en salud fue parte de a Jornada Médico Legal de FALMED .

Entrega del protocolo de agresiones de FALMED en hospital Sótero del Río .