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La jurista de la Fundación aclara que , de acuerdo con las obligaciones establecidas por el decreto N º 46 , que modifica el Decreto Supremo N º 3 del Ministerio de Salud , si bien se establece la obligatoriedad de emitir licencias electrónicas , todos aquellos médicos que cuenten con talonarios en papel , podrán seguir emitiendo licencias en este formato .
“ La COMPIN ha entendido que el artículo N º 5 del reglamento lo permitiría , al indicar que podrán emitir licencia en papel cuando existan circunstancias referidas a la falta de medios tecnológicos , o falta de conectividad que haga imposible el uso de estos , así como también aquellos autorizados previamente por COMPIN , y con eso se estaría refiriendo a los que ya emiten licencias en papel ”.
Un segundo alcance es que el Departamento Central de la COMPIN emitió el Ordinario N ° 333 del 15 de enero de 2021 , el que instruye a la COMPIN sobre la aplicación del decreto N ° 46 en la venta de talonarios , el cual da instrucciones a todos los presidentes regionales para autorizar la venta de un primer talonario en papel , sin justificación alguna . Asimismo , fija bajo qué causales se autorizará la venta de posteriores talonarios .
PRESTADOR INDIVIDUAL
¿ Un médico que se desempeña como prestador individual puede solicitar la venta de talonarios físicos ? En caso de existir problemas , por ejemplo , con la lectura de la huella por parte del prestador , intermitencia en la plataforma de operadores de licencia médica electrónica , o con la emisión para trabajadores de Dipreca o Capredena , en cada COMPIN deberá existir un formulario donde se podrá solicitar el talonario por estas causales , a lo cual deberá acompañarse la documentación para acreditar estas situaciones , explica la jurista .
Finalmente , la abogada Maluenda recalca que , desde el punto de vista jurídico , es una obligación insoslayable para los médicos , en su calidad de prestadores de salud , la implementación de la Licencia Médica Electrónica , salvo que se encuentren en los casos excepcionales ya señalados , o se trate de profesionales que aún cuenten con talonario de papel a la fecha de la prestación .
REPORTAR FALLAS
Desde Udelam , subrayan que la normativa incluye el derecho de los prestadores a un primer talonario a todo evento , el que podrán utilizar con cualquier paciente . “ Si existen fallas en el sistema , las recomendaciones serían reportar esta situación a la Superintendencia de Seguridad Social ( SUSESO ), quienes son los encargados de monitorear que los sistemas funcionen adecuadamente . Ahora , si bien la SUSESO cuenta con un sistema de monitoreo en línea , este se realiza cada 20 minutos , por lo que podría haber incidencias que no son detectadas y de ahí que sería relevante reportarlas . Igualmente , para la compra de un segundo talonario , recomendamos respaldar estas fallas , de modo de poder acreditar que se presentan intermitencias , y que se requiere contar con un talonario en papel ”, aconseja .
Para aquellos profesionales que no han implementado el sistema , ya sea por razones económicas o de menor habitualidad con la tecnología , la abogada indica que “ tendrán derecho a un talonario , el que será vendido sin necesidad de expresar causal . Sin embargo , a partir del segundo talonario , deberán acreditar alguna de las causales señaladas para su adquisición , encontrándose facultados los presidentes de la COMPIN para ponderar el factor de la edad , según lo establece el ordinario ya referido , en el numeral 6 de las consideraciones generales . En todo caso , reiteramos nuestro consejo de contactarnos en caso de dudas ”, concluye .
En caso de que al profesional se le niegue la autorización para emitir licencias médicas en papel , o la venta de talonarios , la experta llama a contactarse con Udelam , remitiendo la solicitud que presentó y los antecedentes que acompañó , así como la respuesta de COMPIN . De esta forma , la unidad de Falmed evaluará las acciones administrativas o judiciales que correspondan .
“
Recomendamos respaldar fallas , de modo de poder acreditar que se presentan intermitencias , y que se requiere contar con un talonario en papel .
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Madelyn Maluenda , abogada Udelam Falmed .
Responsabilidad en las caídas de los sistemas electrónicos :
El Dr . Recabarren advierte de la preocupación del gremio médico respecto a los contratos que liberan de responsabilidad a las empresas operadoras por las caídas e inestabilidades de las licencias médicas electrónicas , situación que está siendo analizada por el Colegio Médico y la Unidad de Defensa Laboral Médica ( Udelam ) de Falmed .
Mientras tanto , la Comisión de Salud Digital de Colmed , trabaja en propuestas para una adecuada generación de la nueva herramienta para la emisión de recetas médicas electrónicas , siendo un avance y un proceso habilitante más para el desarrollo de la telemedicina en Chile .
Estudio EIS COVID reveló que un gran porcentaje de la población se reconoce “ sobrecargado de información ” acerca de la pandemia .