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VIAJES INCREÍBLES el uso de tablets rugged permite gestionar mejor la demanda y evitar cuellos de botella en el servicio. Las ventajas de estos dispositivos van más allá de la velocidad de atención. De acuerdo con Oracle, el 68 % de los operadores que han implementado tablets en sus operaciones han registrado una mejora en la rapidez del servicio y el 43 % han reducido las quejas de los clientes. La resistencia de estos equipos frente a condiciones adversas, como derrames o caídas, los hace superiores a las tablets de consumo, con un ciclo de vida estimado de hasta 4.3 años. La seguridad y la compatibilidad con sistemas de punto de venta son otros factores determinantes. Un 45 % de los operadores encuestados por Oracle han reducido su dependencia de sistemas POS tradicionales gracias a la movilidad. El uso de estos dispositivos con software de gestión permite una toma de decisiones basada en datos en tiempo real, lo que optimiza los procesos internos y reduce errores. Minno Latam ya forma parte de la operación tecnológica en cadenas como Hooters y Grupo Toks, donde sus dispositivos rugged optimizan la gestión de pedidos y agilizan la atención al cliente. La implementación de estas soluciones permite a los restaurantes reducir tiempos de espera, minimizar errores y mejorar la experiencia de los comensales.