В итоге мои знакомый решил потерпеть и купить ноутбук за границей : он принципиально не хочет платить два раза за одно и тоже программное обеспечение . Это частный случай . Вправе ли магазины вынуждать покупателя платить за ПО , если оно покупателю не нужно ?
А
Предустановленная ОС — это , как правило , не прихоть продавца , а предписание производителя . Большинство компаний заинтересовано в том , чтобы их ноутбуки продавались полностью готовыми к работе и не требовали от потребителя дополнительных манипуляции с установкой и настройкой системы . В случаях , когда ПО устанавливается производителем , основания для претензий нет . Вы просто соглашаетесь или не соглашаетесь покупать товар в такой комплектации .
Q
Вот нежданно-негаданно попал в ситуацию : умерла дорогая цифровая фотокамера . Хорошо , что на руках у меня оказалась европейская гарантия . Предварительный телефонный разговор с представителями сервисного центра указывает на возможность возникновения
54 проблем , так как я не желаю чинить аппарат , а хочу просто сдать его с возвратом денег . Больше всего меня напрягает то , что в самом СЦ могут что-нибудь нехорошее сделать с камерой , а позже заявить , что так и было . Суть проблемы : со штатным аккумулятором камера не включается вообще . Сам я ремонтник ( починяю оргтехнику ) и могу отличить дохлую батарейку от живой ( напряжение без нагрузки , напряжение под номинальной нагрузкой , ток разряда и т . п .). И , являясь технарем , запросто могу предположить вариант « лох пользователь ». Например , обвинение в использовании нестандартного БП для питания камеры от сети . Неважно , что я не подключал камеру ни с родным БП , ни с чужим — в сервисе через стандартный штекер подадут высоковольтный разряд в цепь питания камеры , так , чтобы все внутри сдохло без шума и пыли . А ведь такое возможно ! У меня 90 % горелой электроники в принтерах и копирах с мужественно выжившими предохранителями .
A
Практика показывает , что потребителем действительно иногда подобным способом выставляют винова-