се , а как мы разобрали — сразу отлетели все дорожки , все перекосило ». И получается , что это я сам его сломал и на свой страх и риск понес в мастерскую . Хотя камера отлично работала , я им все это показывал . Разъем microUSB тоже работал , но я боялся его сломать окончательно , поэтому не пользовался им . Есть десяток свидетелей того , что камера была исправна , есть кадры , которые сняты буквально перед сдачей в ремонт . Как доказать , что это они ее сломали ? В один из моих приходов я попросил приемщика показать камеру и увидел , что разъем-то туда вдавлен уже конкретно ( видимо , проверяли и испортили окончательно ).
А
Подготовьте исковое заявление , в нем подробно опишите произошедшее и потребуйте от магазина в связи с нарушением сервисным центром сроков ремонта вернуть уплаченную сумму ( пункт 2 статьи 23 , абзац 6 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП ). При передаче камеры в ремонт вам должны были выдать квитанцию с описанием неисправности ( что вы жалуетесь именно на поломку USB ). Приложите ее к заявлению . Обязательно сошлитесь на свидетелей ( указав их ФИО , адреса и телефоны ) и обеспечьте их явку на судебное заседание . Они должны подтвердить работоспособность камеры с неисправным портом . В конечном итоге все будет зависеть от вашем убедительности на суде .
Q
У моего приятеля случилась неприятность : из машины украли ноутбук , привезенный им из- за границы . Так как компьютер нужен ему для работы , он решил срочно купить новый лэптоп и пригласил меня для консультации . Мы поехали в один из магазинов известной торговой сети и выбрали ноутбук с подходящими параметрами . Собрались покупать , но оказалось , что нужный ноутбук в этой фирме продается с предустановленным ПО , то есть придется платить за это ПО , которое нам не нужно , потому как в данном случае у покупателя есть приобретенная им за $ 140 такая же версия , предназначенная для предыдущего ноутбука . Продавец отказался продать нам ноутбук без него с соответствующим снижением цены , мотивируя это тем , что ПО входит в стандартную . Мой приятель долго спорил с продавцом , оставил соответствующее « пожелание » в книге жалоб , и мы ушли , так и не купив то , что хотели .