Volume 4 Número 1 Julho 2022
O papel dos recursos laborais e dos recursos individuais na satisfação profissional : Um estudo no setor hoteleiro do Algarve
Autores João Viseu 1 , 2 , Saúl Neves de Jesus 1 , 2 , Patrícia Pinto 1 , 2 e Sérgio Borralha 2
Afiliações
1
Faculdade de Ciências Humanas e Sociais , Universidade do Algarve ( UAlg )
2
Centro de Investigação em Turismo , Sustentabilidade e Bem-estar ( CinTurs )
Revisão Escola : Escola Secundária de Silves Alunos : Fábio Correia , Mikaelle Casseb , Tomás Lopes , Bruno Guerreiro , Margarida Góis , Ilisabe Chen , Carolina Nunes , Marta Cabrita e Mara Nunes
Sumário — O turismo tem impulsionado a atividade económica em todo o Mundo . Contudo , os dados sobre os fatores que fomentam a satisfação profissional dos trabalhadores do turismo , nomeadamente aqueles que trabalham na hotelaria , são ainda escassos . Este estudo procurou compreender como as perceções de suporte organizacional e de saúde organizacional se relacionam com a satisfação profissional , através da motivação intrínseca e do engagement no trabalho , em trabalhadores de hotéis do Algarve . Os resultados obtidos demonstraram que a motivação intrínseca explica parte da relação entre a perceção de saúde organizacional e o engagement no trabalho , e que o engagement no trabalho explica parte da relação entre a motivação intrínseca e a satisfação profissional . Abstract — Tourism has boosted the worldwide economic activity . However , data on the factors that promote tourism workers ’ job satisfaction , namely those who work in hospitality , are still scarce . This study aimed to understand how the perceptions of organizational support and organizational health are related to job satisfaction , through intrinsic motivation and work engagement , in a sample of hospitality workers of the Algarve . The obtained results underlined that intrinsic motivation partially explained the relationship between perceived organizational health and work engagement , and that work engagement partially explained the relationship between intrinsic motivation and job satisfaction .
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