BUDUJEMY STRATEGIĘ
SPRZEDAŻOWĄ
ROZPOCZYNAJĄC PROWADZENIE FIRMY ZWYKLE JESTEŚMY PEŁNI ENTUZJAZMU I MAMY MNÓSTWO
POMYSŁÓW NA SPRZEDAŻ SWOICH PRODUKTÓW I USŁUG. W TYM OPTYMIZMIE CZĘSTO ZAPOMINAMY
O TYM, ŻE TO CO OFERUJEMY MA PODOBAĆ SIĘ NIE TYLKO NAM, ALE PRZEDE WSZYSTKIM NASZYM
KLIENTOM. A I SAMO PODOBANIE SIĘ TO CZĘSTO ZA MAŁO…
W
rzeczywistości, aby dany
produkt cieszył się zainte-
resowaniem klientów musi
zaspokajać ich potrzeby, rozwiązywać
problemy, ułatwiać codzienne życie –
tak, by inwestycja pieniężna, którą czy-
ni klient, została mu zrekompensowana
przez korzyści, które daje zakupiony
produkt. Budując strategie sprzedażo-
we w swojej firmie, warto zadać sobie
następujące pytania:
LINKI:
www.flow-szkolenia24.pl
/ [email protected]
/ FlowSzkoleniaCoaching
JAKI PRODUKT/USŁUGĘ CHCIAŁ-
BYM SPRZEDAWAĆ? KTO JEST PO-
TENCJALNYM ODBIORCĄ MOJEGO
PRODUKTU/USŁUGI?
Te pytania wydają się w miarę oczywi-
ste, jednak warto mieć świadomość, że
im lepiej scharakteryzujemy produkt,
który chcemy sprzedawać oraz poten-
cjalną grupę jego odbiorców – tym więk-
sza szansa na sukces naszego biznesu.
CZYM MÓJ PRODUKT/USŁUGA WY-
RÓŻNIA SIĘ NA TLE PRODUKTÓW/
USŁUG KONKURENCJI?
Jeśli Twój produkt nie ma cechy wy-
różniającej – ciężko będzie budo-
wać Ci przewagę konkuren-
cyjną. Co więcej, jeśli przy
okazji okaże się, że na
rynku nie masz kon-
kurencji – warto
dogłębnie za-
stanowić się,
co to dla
Ciebie
| nr 5 / 2019 | 10
oznacza. Z jednej strony, może to być
znak, że stworzyłeś coś na tyle inno-
wacyjnego, że staniesz się pionierem
branży. Z drugiej może to być również
sygnał, że skoro do tej pory nikt nie zajął
się działaniem w tym obszarze to pro-
dukt jest mało dochodowy. Posiadanie
dobrego pomysłu na produkt to niewąt-
pliwy plus, jednak by móc na nim zara-
biać - potrzebna jest również przemyśla-
na strategia sprzedażowa. Na tym etapie
im lepiej poznasz swojego potencjalnego
klienta, tym lepsze efekty możesz uzy-
skać. Umiejętność obserwacji staje się
tutaj nieoceniona.
Jeśli podobne produkty ma Twoja kon-
kurencja zastanów się, na jakie nie-
dogodności mogą być narażeni Twoi
potencjalni klienci i zmodyfikuj swój
produkt/usługę w taki sposób, aby je
zniwelować. Dzięki temu zyskasz prze-
wagę. Zastanów się jak wygląda stan-
dardowy dzień Twojego klienta: w
jakich godzinach pracuje, w jakich od-
poczywa, z jakich narzędzi komunikacji
korzysta na co dzień – będziesz wiedział
w jakich porach dnia i jakimi kanałami
prowadzić działania marketingowe: czy
lepszy będzie kontakt telefoniczny, re-
klama na FB, a może jednak tradycyjna
ulotka… Wiedząc jak Twój klient lubi
spędzać wolny czas i czym się interesuje
będziesz wiedział, gdzie warto zostawić
te ulotki lub do jakich grup docelowych
kierować reklamę internetową. Planu-
jąc procesy sprzedażowe ważne jest by
przeanalizować jakie produkty i usługi
mogą być komplementarne do Twoje-
go wiodącego produktu, co pozwoli Ci
na prowadzenie procesów dosprzedaży
oraz powiększanie koszyka zakupowego
Twojego klienta. Dobrze jest zastanowić
się również co zrobić, by zakup klienta
nie był tylko jednorazowym zdarzeniem
i jak zaplanować procesy marketingo-
we, aby klient do nas powrócił: pomocne
może okazać się tutaj chociażby przy-
znanie zniżek rabatowych na kolejne
zakupy czy pozyskanie od klientów ad-
resów mailowych, które można potem
wykorzystać do prowadzenia kampanii
marketingowych związanych z promo-
waniem innych produktów.
To tylko kilka z wielu aspektów, które
warto wziąć pod uwagę przy planowa-
niu strategii sprzedażowej. Im więcej
aspektów sprzedaży przeanalizujesz
i zaplanujesz, tym lepsze efekty osią-
gniesz.
Ewelina Łuczyńska,
Trener Biznesu, Coach