Generar valor para el cliente: clave para las organizaciones en tiempos difíciles.
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Si vendes calidad, aun en crisis los clientes tendrán la necesidad o deseo de adquirir tus productos, no dejemos abrumarnos por los tiempos de crisis, implementando soluciones momentáneas, hay que pensar en planes de acción que contribuyan a un mejor desarrollo y crecimiento al futuro, esperando obtener los mejores resultados y sobrellevando los tiempos difíciles.
Estrategias para crear valor en los productos o servicios como, ofrecer servicios personalizados, informar al cliente de los servicios ofrecidos y de los beneficios del mismo, brindarle un acompañamiento y un soporte post servicio, tratar de no ocultar información al cliente y utilizar estrategias de diferenciación que nos haga sobresalir entre la competencia y los consumidores se inclinen hacia nuestros servicios.
En definitiva, debemos crear un valor único de nuestros productos y servicios suficientemente atractivo para que el cliente siempre nos escoja ante nuestros competidores.
Todo esto, debe ser trabajado en conjunto por todos los empleados de las organizaciones para así lograr un funcionamiento óptimo y sobrevivir en esta época de crisis.