TTG BTmice Publications March April 2019 | Page 17
DESTINATION-MACAU
信息技術能催化會展經濟,簡單來說, 去年, GED 2018會展業專題分享會上,
「智能會展」就是以信息技術的手段,為 澳門會議展覽業協會、澳門展貿協會、澳
展商提供解決問題的方法和工具,包括: 門廣告商會及澳門會展產業聯合商會等澳
搭建智能平臺,雙線(線上、線下)互動、信 門會展業界還與中國銀行澳門分行簽訂了
息服務如展會信息、場館位置及導航等、 聯合備忘錄,提供個性化專屬金融服務,
展會互動營銷及電商服務、大數據分析應 促進智能會展發展。因應現時澳門會議
用及精準營銷服務,以及互聯網數據安全 展覽行業升級發展,結合《澳門特別行政
問題。 區五年發展規劃》中指出打造智能城市的
而打造一個完善的「智能會展」需要「六 政策方針,雙方同意通過建立戰略合作關
化」思維,立足國際化視野,通過市場化的 係,加強互動溝通、發揮各自所長,針對澳
競爭、
專業化的服務,引進培育品牌化會展 門業界之會議展覽業務電子支付模式的建
項目,加快發展智能化經濟會展,構建智 立、推廣與落地實施,雙方合作互補推動,
能會展綠色化未來。通過「一會多地」帶動 力促行業發展。
「一程多站」會展旅遊發展,努力將澳門打 中國銀行澳門分行將向會展業界四會提
造為國際一流展覽中心城市,粵港澳大灣 供各類支付清算、網上及線下銀行卡收單
區知名的國際會議目的地,創意城市、
節慶 服務,以及各類融資擔保等個性化專屬金
之都,將澳門打造為中國會展產業示範城 融服務,為澳門會議展覽行業的智能轉型
市。 發展提供最大力度的支援。
市場驅動力
政府宏觀調控力
● 地理空間聯結力
● 智能會展的創新力
● 創新會展文化的協同力
● 資本有效運作的推動力
●
智能發展
六力支撐
●
立足國際化視野
通過市場化的競爭、專業化的服務
● 引進培育品牌化會展項目
● 加快發展智能化經濟會展
● 構建智能會展綠色化未來
●
智能發展
六力思維
●
Talent Pool
提升競爭力 澳門構建國際會展人才基地
由澳門會議展覽業協會主辦的會展人 名,且逐年增加,惟中高端會議競投人才、
才發展論壇,日前在澳門旅遊塔舉行。現 會展策劃人才需求仍大,期望政府擬推出
場探討澳門會展業如何配合特區政府政 的優才科才先導計劃可把業界中高端人才
策,積極響應 「 人才培養長效機制」 建議, 缺口考慮在內。
他表示,政府已對澳門成熟會議展覽資
多的交流學習平台,為澳門會展業注入新 助逐年減少,部分品牌展、主題已能走向
元素。 市場化,國際會議資助亦由過去3~4成減
本屆論壇關注多個會展人才相關議題, 至5~10%,惟面對周邊地區各政府加大對
如「改進研究生教育 支撐創新性發展— 行業投入,澳門政府應「扶上馬送一程」精
澳門會展教育的挑戰和機遇」、
「與政府 準扶持潛力項目。
>會展業發展委員會秘書長、澳門貿易投 資促進局代主席劉關華
為對澳門會展產業有興趣之人才提供更
貿促局通過支持會展業界與國際會展
權威組織合辦國際專業認證培訓和認證
課程,如註冊會展經理培訓課程(CEM)、
高級會展管理國際認證課程(EMD)等,支
持會展業提質發展。
注。而且澳門擁有發達的服務業、完善的 資促進局代主席劉關華補充道,貿促局通
共建跨國企業的人才戰略」、
「大型綜合度 出席的上海市會展行業協會副會長張 會展設施、高端酒店及特色餐飲,同時亦 過支持會展業界與國際會展權威組織合辦
假村如何通過人才的多樣化來驅動未來發 敏指出,澳門「會議為先」方向成效顯著, 有一批經驗豐富的會展從業人員,有助于 國際專業認證培訓和認證課程,如註冊會
展」及「大灣區機遇-吸引及培育年青會展 應要堅持,但會議為中心的產業要「做大 澳門會展業走「會議為先」的發展策略。粵 展經理培訓課程(CEM)、高級會展管理國
人才」,從會展教育、跨國企業人才戰略、 做強」必須依靠人才。會議人才門檻高,對 港澳大灣區的挑戰與機遇,為澳門會展教 際認證課程(EMD)等,支持會展業提質發
人才多樣化,及培育青年會展人才等方 人才的要求較展覽業更高,更涉及產業研 育鞏固先發優勢、實現高質量發展提出了 展;至去年底已培養238名本地CEM會展
面,加以探索及分析。 究、市場研究、受眾研究等,並不簡單。 迫切要求,澳門有必要在服務國家戰略中 註冊經理和88名本地EMD高級管理人員。
形成特色優勢,為國內、乃至「一帶一路」 2018年首次預留上述課程部分名額給大灣
沿線國家培育會展業人才。 區、葡語系國家會展從業員。同時,貿促局
澳門會議展覽業協會理事長何海明表
示,澳門會展業要持續得以發展,必須著
培養行業領域中高端人才
重人才的培養,澳門會議展覽業協會成立 澳門在會展人才培養發展領域有 着 先發
青委會的目的,就是要培育年輕新一代。 優勢,首先制度、政策調整相較靈活,其次
創造留住頂尖人才的環境
主辦會展活動期間,均有招募本地青年擔
任工作人員,提供實踐及培養機會。而且與
他希望本屆論壇通過各企業高管及專家的 可為葡語國、亞洲、
「一帶一路」國家提供 而勵展博覽集團大中華區首席運營官 會委員建議參考時間銀行的做法,鼓勵本
分析,促進行業人才發展,不斷提升澳門 個性化市場服務。倘可在澳門構建國際會 李雅儀認為,企業應創造吸引及留住頂尖 地大專院校學生參與會展實習活動,並通
會展業的區域競爭力及國際影響力。 展人才基地,行業自身發展過程可培養行 人才的環境,其中在吸引人才方面,涉及 過積分卡助業界吸納人才;也有建議進一
業領域中高端人才,令其提質發展,同時亦 企業品牌在市場中的聲譽及影響力、招聘 步優化人才培訓和支援措施。
可發揮自身優勢。
其實,在特區政府支持下,澳門業界已
把會展培訓列入議程,而且澳門註冊會展
渠道的使用、在職員工及領導的表現等方 還會關注港珠澳大橋交通配套,冀做好
經理畢業生更是全國最多。另外,也深入學 他表示,澳門目前會展業的發展情況是 面,並制定一系列獎學金或扶持計劃;獲 軟硬件規劃和指引,進一步提升澳門會展
校普及會展課程、舉行會展策劃比賽等, 健康的,其中在會議業方面取得較大的成 取人才方面,要從候選人經驗、明確的工 業在高端客商方面的接待能力。
現時澳門會展從業員3,000
加強人才培育。現時澳門會展從業員 就,尤其是學術會議的發展獲得了全球關 作標準、高效的面試、招聘速度與流程及
薪酬與整體待遇等方面考慮。
澳門會展業要持續得以發展,必須著重人
才的培養,澳門會議展覽業協會成立青委會
的目的,就是要培育年輕新一代。
>澳門會議展覽業協會理事長何海明
此外,會展業發展委員會本年度第一次
平常全體會議于2019年1月16日在中土大廈
霍尼韋爾亞太區政府事務高級總監陳 19樓多功能廳舉行。席間除通報澳門貿易
艷則就大灣區人才政策提建議,注重留住 投資促進局現有的會展業支持政策及措施
現有人才、以人才引人才;打破粵港澳人 外,還就會展業人才現況分析報告及鄰近
才三地來往工作許可、居住許可的限制; 地區對會展業發展的支持舉措展開討論,
允許在港澳外籍高層次人才申請永久居留 並咨詢委員們對澳門會展業發展的應對措
等。
會展業發展委員會秘書長、澳門貿易投
施等意見,借此優化及推動本澳的會展業
發展。
TTG-BTmice China-March/April 2019 15