INTERVIEW
> patiënten spreekt zich dan ook uit voor e-health
en dat percentage is de laatste vijf jaar niet toegenomen. Veel patiënten vinden e-health te anoniem en
te onpersoonlijk. Ook vinden ze het moeilijk om
hun klachten te omschrijven zonder gerichte vragen
van de arts. Opvallend is overigens dat ruim 90 procent van de artsen denkt dat patiënten wel enthousiast zijn over de mogelijkheden van e-health.’
Sandra van
Dulmen
Wilde eigenlijk
dokter worden
maar werd
uitgeloot. ‘Ik
werk nu echter
ook voortdurend
met artsen.’
Is programmaleider communicatie in de
gezondheidszorg bij het het
NIVEL
‘Ik heb onder
meer onderzoek
gedaan naar de
inzet van
websites bij
voorlichting-opmaat.’
Is hoogleraar in
Noorwegen
‘Daar ga ik eens
in de twee,
tweeënhalve
maand een week
naartoe. In
Noorwegen zijn
ze overigens
heel ver met
e-health.’
20
Voordeel van e-consult is dat je als patiënt
bijvoorbeeld je kinderen om hulp kunt vragen
bij het formuleren van vragen voor de arts. ‘Dat
is helemaal waar. Ik geloof ook zeker dat zoiets als
e-consult een toegevoegde waarde heeft voor de
zorg. Ik keer me alleen tegen de neiging in de
gezondheidszorg om e-health als panacee te zien.
Mijn stelling is dat je heel
goed moet kijken wat wel en
niet bij een patiënt past en
bij welke aandoeningen je
het wel of niet inzet. Bij
bepaalde chronische aandoeningen, zoals bijvoorbeeld diabetes, kan het heel
nuttig zijn om e-health in te
zetten voor het op afstand
monitoren van de bloedsuikerwaarde.’
Wat zijn volgens u duidelijke voordelen van
e-health? ‘Een voordeel is dat je als patiënt in je eigen
omgeving met je behandelaar kunt communiceren als
jou het uitkomt. Pluspunt is ook dat je niet voor ieder
wissewasje naar het ziekenhuis hoeft. En een voordeel
is dat e-health de mogelijkheid biedt om een patiënt
regelmatig feedback te geven op het omgaan met zijn
aandoening via bijvoorbeeld zijn smartphone. Die kan
dan werken als een soort buddy.’
En wat zijn mogelijke nadelen of gevaren van
e-health? ‘Een gevaar is, ik zei het al eerder, dat
e-health ingezet wordt bij patiënten bij wie het niet
past en die het ook niet willen. Ook moet je er rekening
mee houden dat veel patiënten meerdere aandoeningen hebben. Twee op de drie 65-plussers heeft meer
dan één chronische ziekte. En
die ziektes beïnvloeden elkaar
ook nog eens. Het is dan niet
handig als je via e-health telkens maar één, afzonderlijke
aandoening behandel