vào nguồn tài nguyên điện toán của khu học chánh. Người truy
cập từ xa phải tuân theo khuyến cáo an ninh của hệ thống, kể cả
việc sử dụng nhu liệu diệt virus (đã cập nhật).
Chuẩn mực căn bản về máy vi tính để bàn và xách tay
• Hãy dùng Active Directory (Thư mục hoạt dụng) lúc đăng
nhập vào máy vi tính và máy chủ của khu học chánh để có
mức an ninh cao hơn khi đánh vào mật số (quy định về mật số
được nhắc đến ở phần sau ở tài liệu này).
• Phải giữ an ninh bất cứ khi nào không sử dụng máy vi tính -
bằng cách bật chế độ hỏi mật số và/hoặc đăng xuất khỏi hệ
thống. Nếu rời khỏi máy vi tính khi đang để ngỏ hay đã đăng
nhập thì bất cứ người nào cũng có thể mở xem bài vở, điện
thư và hồ sơ khác có thông tin tế nhị về quý vị.
• Máy vi tính để bàn và máy xách tay đã kết nối vào hệ thống
phải có phiên bản cập nhật của nhu liệu diệt virus cùng với
các tập tin chứa dấu hiệu nhận diện hiện hành.
• Phải tắt hết mọi máy trạm của khu học chánh vào cuối mỗi
ngày làm việc.
Bảo dưỡng đĩa cứng nội bộ
Đôi khi cũng xảy ra trường hợp đòi hỏi phải định dạng lại và
xóa đĩa cứng.
• Chỉ được cài lại nhu liệu nào là một phần “hình ảnh khu học
chánh” được dùng khắp phạm vi tương ứng.
• Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật phải đặt lại những nhu liệu đã được
cơ sở chấp thuận và tậu mua. Chính vì thế, các đĩa thiết đặt
nhu liệu đặc thù mà nhà trường đã mua phải được cất giữ ở
nơi định trước trong tòa nhà.
• Nhu liệu chưa có giấy phép sẽ không được đặt lại, và cũng
không thể trích lấy dữ liệu cá nhân từ đĩa cứng nội bộ.
• Mọi người đều phải sao lưu dự phòng hồ sơ dữ liệu của mình.
Thiết bị lưu trữ dễ tháo gỡ
Mọi thiết bị lưu trữ dễ tháo gỡ có chứa dữ liệu tế nhị (đĩa USB,
đĩa cứng gắn ngoài, CD, đĩa lưu nhanh, v.v...) phải được bảo vệ
kỹ bằng mật số hoặc cất giữ ở nơi an toàn yên ổn.
Mua nhu liệu và cương liệu
Nên nhớ kỹ là không phải mọi loại nhu liệu hiện có đều hoạt
động tốt trên máy vi tính hay hệ thống của chúng tôi. Cũng
tương tợ, không phải mọi cương liệu đều tương thích với hệ
thống của chúng tôi. Do đó, điều thiết yếu là mọi khu vực giảng
dạy, ban bộ trung ương và nhân viên kỹ thuật tại địa điểm đều
hợp tác với Dịch Vụ Hệ Thống, Dịch Vụ Máy Để Bàn
(Desktop Services), và Chuyên Viên Ứng Trợ Kỹ Thuật
(Technology Facilitator) - trước khi lấy quyết định về việc mua
cương liệu hay nhu liệu.
• Phải trực tiếp đặt mua nhu liệu qua Chuyên Ban Tậu Mua của
khu học chánh, và dùng hệ thống tài chánh TIES. Có thể xem
thông tin về nhu liệu chuẩn trên mạng lưới của khu học chánh,
ở trang Purchasing Department (Chuyên Ban Tậu Mua).
• Không được thiết đặt nhu liệu chưa có giấy phép trên máy vi
tính của khu học chánh.
• Muốn biết thông tin về việc mua sắm trang bị kỹ thuật/cương
liệu thì nên tham khảo trang Technology Purchasing (Tậu Mua
Kỹ Thuật) tại mạng lưới của khu học chánh. Nếu vật dụng
chưa được liệt kê trên mạng lưới thì nên liên lạc với chuyên
viên ứng trợ kỹ thuật.
Cẩm Nang Học Đường 2017-18
Mật số
Mọi người dùng được phép truy cập mạng WAN của khu học
chánh, bất kể để xem hồ sơ trên máy chủ hay sử dụng hệ thống
điện thư, đều phải có mật số bảo vệ trương mục.
Không được xài chung thông tin người dùng với bất kỳ người nào,
trừ khi là nhân viên hỗ trợ kỹ thuật được ủy quyền. Người nào cho
sử dụng chung thông tin của mình (tên người dùng và mật số) sẽ bị
mất quyền truy cập mọi nguồn tài nguyên/ứng dụng của khu học
chánh suốt ít nhất một ngày, và sẽ phải nghe giám thị/giáo viên tư
vấn về cung cách sử dụng phù hợp. Mọi người dùng đều phải thay
đổi mật số mặc định đã gán khi lập trương mục trong hệ thống.
Ngoài ra, mọi người dùng là nhân viên đều phải đổi mật số mỗi
120 ngày (gồm cả thời kỳ 14 ngày nhắc nhở) hoặc theo yêu cầu
của nhân viên hỗ trợ kỹ thuật tại cơ sở.
Đồ điện tử
Khu Học Chánh định nghĩa đồ điện tử là những mục sau đây
(nhưng không giới hạn ở đó):
• Máy vi tính xách tay và để bàn
• Máy tính bảng
• Trang cụ không dây có thể gởi điện thư và nhắn tin - như iPod
• Điện thoại đa năng
Trong tài liệu này, thuật ngữ “Đồ điện tử cá nhân” (personal
electronic device) nhắc đến trang cụ điện tử thuộc quyền sở hữu
của ban nhân viên hay học sinh.
Chuẩn mực về đồ điện tử của khu học chánh và tiến trình hỗ trợ
Nhân viên kỹ thuật sẽ lo liệu công việc thiết đặt căn bản, đồng
bộ hóa, và chu cấp nhu liệu hỗ trợ đặc thù cho đồ điện tử tại khu
học chánh. Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật bao gồm các giáo viên
chuyên ngành, trợ tá chuyên môn, chuyên viên ứ ng trợ kỹ thuật
của cơ sở, và cả nhân viên Ban Dịch Vụ Hệ Thống, Dịch Vụ
Máy Để Bàn, và Kỹ Thuật Truyền Thông (Communications
Technology). Các cơ sở phải chọn mua chương trình bảo vệ
thêm (bảo hành) trong trường hợp dễ bị đột nhập.
Đồ điện tử có chứa dữ liệu tế nhị nên dễ gây hại về mặt an ninh
cho cả cá nhân và khu học chánh. Trang cụ này cũng rất dễ bị
trộm cắp, đặt sai chỗ, hoặc bỏ lơ không trông chừng. Do đó, mọi
đồ điện tử của Khu Học Chánh đều phải có mật số bảo vệ. Nếu
trang cụ này bị thất lạc hay trộm cắp thì phải thông báo với giám
thị trực tiếp của chủ sở hữu. Nếu người dùng đặt sẵn chế độ
đồng bộ liên tục (active sync) với thiết bị để nhận điện thư theo
địa chỉ được khu học chánh cung cấp, thì chủ sở hữu và/hoặc
giám thị phải thông báo cho Ban Kỹ Thuật Truyền Thông để
chắc chắn đã xóa dữ liệu kín đáo khỏi trang cụ đó.
Chuẩn mực về đồ điện tử của nhân viên và tiến trình hỗ trợ
Nhân viên kỹ thuật của khu học chánh không có trách nhiệm hỗ
trợ đồ điện tử của nhân viên. Người dùng có thể xem điện thư
(theo địa chỉ được khu học chánh cung cấp) khi sử dụng giao
thức an ninh được Khu Học Chánh chấp thuận - nghĩa là bắt đầu
bằng https:// hoặc dùng SSL, và được liệt kê trong Tài Liệu
Hướng Dẫn Nhân Viên Sử Dụng Nguồn Tài Nguyên Học Chánh
từ Cơ Sở Bên Ngoài (Guidelines for Staff Access to District
Resources from Outside District Facilities); tài liệu này được Ban
Dịch Vụ Tin Học và Kỹ Thuật (Technology and Information
Services Department) lưu giữ. Người dùng nào cần được hỗ trợ
thiết đặt lên trang cụ của mình sẽ phải liên lạc với nhà cung cấp
sản phẩm. Trong mọi trường hợp sử dụng đồ điện tử cá nhân để
53