TRANSFORMARSE DIGITALMENTE O DESAPARECER 036-051 DIR330 ESPECIAL INTRODUC OK | Page 3

Dirigentes
| INTRODUCCION
LOS 20 PAÍSES
MÁS DIGITALIZADOS
1 Singapur
2 Finlandia
3 Suecia
4 Noruega
5 Estados Unidos
6 Holanda
7 Reino Unido
8 Luxemburgo
9 Japón
10 Dinamarca
11 Hong Kong
12 Corea del Sur
13 Canadá
14 Alemania
15 Islandia
16 Nueva Zelanda
17 Australia
18 Taiwan
19 Austria
20 Israel
Fuente: The Networked Readiness Index 2016, FMI
Jose Luis Pulpón
DIRECTOR GOOGLE MARKETING SOLUTIONS ESPAÑA Y PORTUGAL
 Debemos entender la
transformación desde
dos puntos de vista: como
usuarios o consumidores y
como profesionales. Como
usuarios, consultamos de
media 150 veces el móvil
al día y, en muchos casos,
cada una de esas sesiones
dura un minuto.
Desde un punto de vista
profesional, dependiendo
de las industrias, el
volumen de negocio que
viene a través de canales
digitales ha cambiado
radicalmente.Turismo, via-
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jes, seguros o el entorno
de telecomunicaciones ge-
neran un porcentaje muy
elevado de negocio online
o tiene una gran influencia
de online en el proceso de
búsqueda.
Sin embargo, la digitali-
zación todavía es un reto
para muchas empresas
que no se atreven a dar el
salto por miedo o por no
haber analizado las opor-
tunidades y necesidades.
Desde Google, siempre
que visitamos a un
consejero delegado, le
preguntamos: ¿cómo ges-
tionas un tema estratégico
o importante? En un 90
por ciento de los casos la
respuesta es: “está en mi
agenda y lo reviso como
mínimo una vez al mes.”
Por lo tanto, la pregunta
llevada al terreno de la di-
gitalización sería: ¿es esta
transformación clave para
tu empresa? ¿Qué porcen-
taje de tu negocio viene
por canales digitales? Si
la conclusión es que los
porcentajes de online son
incrementales, la transfor-
mación es clave como
para que se produzca en
toda la compañía.
Que las empresas están
a la zaga de lo que los
usuarios demandan en
presencia online es una
realidad pero ¿Por qué
esperar más tiempo? La
competitividad radica en
adelantarnos a lo que se
espera de nosotros, tener
miedo a la transformación
no es la solución.
ternacional (FMI), Islandia es el país con
má s usuarios de Internet a nivel mun-
dial, con el 98,2 por 100 de la población
conectada. Le siguen Noruega y Dina-
marca, con un índice del 96,3 y 96 por
100 respectivamente. España ocupa el
puesto 30, con un 76,2 por 100. Para el
FMI, hay siete países que destacan en lo
que respecta a beneficiarse de las inver-
siones en tecnología de la información
y comunicación: Finlandia, Suiza, Israel,
Singapur, Países Bajos y Estados Unidos.
¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL?
La consultora Roland Berger la define
como “la adaptación de las cadenas de
valor de los sectores de la economía al
efecto disruptivo que comienza con el
consumidor digital. Además, es la co-
nexión integral de las distintas áreas de
la economía y la manera en la que los
players de cada sector se adaptarán a las
nuevas condiciones que imperan en la
economía digital”. Para Ametic, este pro-
ceso, que debe suponer una reinvención
y un cambio cultural que afecta a proce-
sos, procedimientos, hábitos y compor-