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2.
La entrevista semiestructurada:
La entrevista es una técnica151 que consiste en “una conversación entre un
entrevistador
y
una
persona
que responde a preguntas orientadas a obtener
información exigida en los objetivos específicos de un estudio”152.
“Según Goode y Hatt, la entrevista es un proceso de interacción social, en el
cual se subraya la importancia de la capacidad de entendimiento y/o sensibilidad del
entrevistador para desarrollar buenas relaciones con sus entrevistados”.153 El
entrevistador, en este sentido, debe crear una comunidad con el entrevistado,
facilitando provocar respuestas francas a las preguntas del estudio.
La entrevista semí-estructurada, se emplea mayoritariamente en estudios
exploratorios-descriptivos, con el objeto de obtener un conocimiento básico del
que se carece; también se emplea “cuando la investigación se refiere a un tema
difícil y escabroso. En estos casos no es conveniente utilizar un cuestionario rígido,
sino dejar en libertad de acción al entrevistador para actuar según las circunstancias
de cada entrevista”154
La entrevista semí-estructurada, en el presente estudio, plantea la utilización
de una guía o pauta de entrevista (Anexo N0 1), con temáticas que se relacionan a los
objetivos planteados y preguntas centrales, alrededor de las cuales se realiza la
recolección de respuestas que expresan las entrevistadas, aunque en el transcurso
de la entrevista pueden surgir preguntas espontáneas, no elaboradas con anterioridad,
en relación a los mismos temas planteados en los objetivos. La pauta de entrevista es
necesaria para efectos del presente estudio, pues “es difícil que un entrevistador
actúe sin esquemas, al menos implícitos”155, sobretodo cuando los temas que se
desean abordar han sido delimitados con anterioridad, como es el caso la actual
investigación156.
151
“La técnica se refiere al conjunto de procedimientos y recursos de los que se sirve una ciencia, un
arte, o una actividad intelectual. Se orienta pues, a la definición de reglas prácticas o aplicadas de la
acción cognoscitiva”. De la Red, N.; 1993, Pp 201-202.
152
Briones, G.; 1990. Pág. 74
153
Goode y Hatt, citado en Mendoza, J. y otros; 1997. P. 75.
154
Fernández Ballesteras Rocio y otros, 1981. Pág. 44
155
Idem. Pág. 206
156
Los temas a abordar en la investigación han sido delimitados, no así elaborados como preguntas.
Ver anexo “CONTENIDOS TEMÁTICOS PARA LAS ENTREVISTAS”.