claves para crear u
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EN MÁS DE UNA OCASIÓN TE HEMOS HABLADO DE CONCEPTOS BÁSICOS DE PARA ENTENDER LA RELACIÓN DE LOS CLIENTES CON LAS MARCAS . HOY TE EXPLI
Todas las empresas tienen más de un perfil de buyer persona : personajes ( o “ personas ”) que funcionan como un conglomerado de atributos que buscan dar forma a lo que consideramos como prototipos de clientes ideales , que deberán ser tenidos en cuenta antes de lanzar cualquier campaña de marketing . El buyer persona se crea a partir de la investigación de clientes , de revisar estudios de mercados , hacer encuestas a segmentos de audiencia que nos interesan , analizar sus comportamientos … y por supuesto de la experiencia comercial .
CÓMO CREAR UNA FICHA DE BUYER PERSONA Puedes hacerlo tan bonito y gráfico como desees , incluso añadiendo un nombre inventado que te ayude a utilizarlos ( como CEO Jaime o Estudiante Ana ) o una foto de archivo para que los dotes de un matiz más realista , como puedes ver en este ejemplo de Hubspot , una de las herramientas de marketing automation líderes en el inbound marketing , acerca de un perfil de profesional del marketing . Lo importante es que cada uno de estos perfiles sea lo más completo posible , y ofrezca información con respecto a lo siguiente : - Datos demográficos : nombre y apellidos , género , edad , ciudad , país . Datos personales : estado civil , ingresos anuales , familia y si tiene o no hijos , estado de salud , seguros . - Datos profesionales : ocupación o profesión , empresa , presa , beneficios an puesto , años de exp - Metas personales prar un piso , ahorra - Metas profesional jubilarse en x años … - Necesidades : qué er persona y qué le h Las metas y necesid para una buyer per relacionadas con el que ofreces . Otros d - Mensajes claves persona para ayuda metas . - Objeciones de ideas , juicios , asp subjetivos que le im productos .