Vertex AI Search, mejorando la experiencia de búsqueda Google ha lanzado su herramienta Vertex AI Search, que permite a los minoristas incorporar funciones de búsqueda, navegación y recomendaciones impulsadas por IA generativa directamente en sus plataformas. Esta funcionalidad mejora significativamente la relevancia de los resultados de búsqueda y las recomendaciones de productos, transformando la experiencia del cliente. Además, Vertex AI Search para minoristas incluye capacidades de comercio conversacional, que facilitan una interacción más natural con los usuarios en cualquier canal digital al brindar asistencia durante las compras. Un ejemplo de uso destacado es el de la cadena Bed, Bath and Beyond, que reportó un aumento del 5 % en ingresos por visitante gracias a esta tecnología. Gen AI Catalog and Content Enrichment de Google Cloud La calidad de los datos de producto es crucial para atraer y retener clientes. Google Cloud introduce Gen AI Catalog and Content Enrichment, una solución que utiliza modelos avanzados como Gemini 1.5 Pro, Gemini 1.5 Flash e Imagen 3 junto con un flujo de agéntica con intervención de múltiples
agentes para ayudar a los equipos de marketing con la puesta de los productos en el mercado. Esta solución permite mejorar la precisión de las descripciones y atributos de los productos. De este modo, los minoristas pueden ofrecer contenido más rico y relevante en sus canales digitales, mejorando los resultados de búsqueda y aumentando las conversiones. Esta solución también facilita la personalización en campañas de marketing, maximizando su impacto. Hacia un modelo de tiendas conectadas Los minoristas buscan cada vez más el poder desarrollar de forma efectiva tiendas conectadas que combinen datos e IA para mejorar la experiencia de los clientes y su propia productividad. Para ello, Google Cloud ofrece diversas soluciones, desde productos de infraestructura como Google Distributed Cloud, hasta productos de datos, como BigQuery, y plataformas de IA, como Vertex AI. Por otra parte, a través de Model Garden, los minoristas pueden capitalizar más de 160 modelos básicos de IA, entre ellos Veo, el modelo de imagen a vídeo de Google, o Imagen 3, su IA generativa de texto a imagen. Estas herramientas permiten transformar conceptos creativos en elementos visuales dinámicos con los que desarrollar contenidos atractivos.