43 | THINK NOW
whatsapp,
MUNICACIÓN SOCIAL
donar sus puestos de trabajo y tomarse un año sabático por Sudamérica.
Y ASÍ NACIÓ WHATSAPP Se dice que la idea surgió en la cabeza de Koum porque el gimnasio al que iba diariamente no aceptaba el uso de teléfonos móviles y perdía muchas llamadas durante el entrenamiento. Como solución, se le ocurrió que en la lista de contactos de nuestro móvil apareciera junto al nombre una etiqueta sobre el estado( en casa, en el gimnasio, ocupado, en línea, etc). De esta forma, permitiría a otros usuarios saber si esa persona está operativa para poder hacer llamadas o enviar mensajes. En febrero de 2009 fundaron la empresa y la bautizaron con el curioso nombre que ya conocemos. El significado de WhatsApp es el resultado de un juego de palabras entre What’ s up?, que significa“¿ qué pasa?” en inglés, y App, la abreviatura de la palabra application( aplicación) también en inglés. En mayo de ese mismo año ya tenían la aplicación en Apple Store. Koum se empeñó en que la app no tuviera ni juegos, ni publicidad, WhatsApp era solo para poder comunicarse. Esto último, será algo muy determinante en la historia y filosofía de la compañía. Sin embargo, los inicios fueron duros: la aplicación fallaba y nadie la descargaba, pero fue Brian Acton quien animó a Koum para que no desistiera. Fue entonces cuando Apple actualizó el software de iPhone y permitió que llegaran notificaciones. De esta forma, Koum realizó los cambios correspondientes para que la app notificara a sus usuarios cada vez que un contacto cambiaba su estado. Gracias a esto, Koum había creado, sin quererlo, un sistema de mensajería instantánea. A principios de la década de 2010 WhatsApp ya era una alternativa rápida y útil para comunicarse con otras personas. Además, el hecho de que la aplicación fuese sin anuncios y gratuita ayudó mucho a consolidar la imagen que tiene hoy en día.