Think Now Diciembre 2021 | Page 22

MARKETING POSTCOVID LA importancia de la confIanza online

El impacto de la pandemia a raíz de la Covid-19 ha sido muy amplio , y ha causado un cambio de paradigma radical en muchos aspectos del pensamiento y de la vida diaria de las personas . Uno de los más visibles ha sido el impulso de los comercios electrónicos , que se valieron de las compras a distancia durante los meses de restricción para consolidar su modelo de negocio en el marco de la economía actual .
De la misma manera , toda esta situación generó cambios en los mismos consumidores , quienes han desarrollado nuevas exigencias y demandas a partir de una creciente necesidad de digitalización .
Esto ha llevado a que las empresas se replanteen sus modelos de negocio y se adapten a esta nueva cultura de consumo , optimizando sus negocios y buscando herramientas que mejoren la confianza online del negocio . Esto ha traído como consecuencia nuevas tendencias dentro del panorama digital , creando lo que podríamos llamar una era del marketing poscovid .
En este sentido , la pandemia tuvo especial impacto en la manera que tenemos de trabajar y nuestros hábitos de consumo , que han pasado a ser mayormente digitales . Esto a tal punto que las compras online en España llegaron a aumentar hasta un 23 % durante este tiempo . Y , a partir de esta situación surge el nuevo marketing poscovid , una solución para que las empresas puedan aprovechar este cambio disruptivo en las tendencias y hábitos de la población para impulsar su negocio y recuperarse de los embates recibidos durante el momento más fuerte de la crisis sanitaria .
De tal forma , a partir de esto tanto las grandes empresas , como los pequeños negocios se han visto en la necesidad de adecuar sus modelos de trabajo a un nuevo ecosistema de dominio tecnológico , lo que ha dado paso a una acelerada transición digital .
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