28
EMMA VILLAS - VILLE E DIMORE DI PREGIO IN AFFITTO IN ITALIA
L ’ ACCOGLIENZA DEGLI OSPITI
Molte delle indicazioni contenute in questo paragrafo le verranno ricordate anche in occasione della visita del Quality Inspector calendarizzata prima dell ’ inizio della stagione . Abbiamo comunque ritenuto utile sintetizzare gli aspetti più rilevanti che riguardano la manutenzione della proprietà .
Gli Interni :
◆ Controllare che la pulizia degli ambienti venga fatta in modo eccellente ( è il primo aspetto che il guest nota all ’ arrivo )
◆ Nei mesi invernali far trovare ai clienti la casa ben riscaldata ( ove presente far trovare il camino acceso ); e nei mesi estivi se la casa è dotata di aria condizionata accenderla prima dell ’ arrivo degli ospiti
◆ Controllare quindi lo stato degli impianti di riscaldamento e o raffreddamento ed il corretto funzionamento degli stessi anche prima dell ’ inizio della stagione secondo i protocolli
◆ Effettuare il controllo e / o la pulizia delle canne fumarie dei camini ad inizio stagione
◆ Per le proprietà le cui caldaie sono alimentate con GPL o con gasolio , garantire che il rifornimento sia sufficiente per l ’ intero soggiorno
◆ È consigliabile dotare la proprietà di apparecchiature antincendio come un estintore
◆ Accertarsi che arrivi acqua calda e fredda , che la stessa scorra con giusta pressione dai rubinetti e che le rubinetterie siano prive di calcare
◆ Verificare il funzionamento e lo stato di zanzariere , aria condizionata e / o ventilatori
◆ Verificare il completo funzionamento dell ’ illuminazione interna ed esterna all ’ immobile
◆ Lasciare in casa delle lampadine nuove di differenti grandezze e batterie per i telecomandi e altri dispositivi presenti
◆ Verificare il funzionamento dei telecomandi , della tv , dello stereo e di tutti gli altri dispositivi presenti
◆ Accertarsi del corretto funzionamento del collegamento internet e che vi sia un ’ adeguata velocità di connessione
◆ Controllare ( ove presenti ) che i giochi quali biliardi , biliardini , ping-pong ecc ., siano funzionanti e dotati di tutti gli accessori necessari
◆ Verificare che i canali della tv siano presenti in lingua italiana e lingua inglese per via della numerosa clientela estera
VILLA IL POZZO - Toscana - Pomarance - Pisa