SPECIALE SPS
Da sinistra : Softeam Orquestra IIoT Data Manager consente di raccogliere , monitorare e analizzare i dati provenienti da fonti eterogenee
Il software Lyra CRM , Offer & Service Management è l ’ applicativo che unisce funzionalità CRM , CPQ e post vendita in un unico applicativo modulare
Sotto : Softeam negli anni ha acquisito le competenze necessarie per accompagnare le imprese nel proprio personale percorso di digitalizzazione
Softeam offre una suite di prodotti modulari e integrabili che si inseriscono nell ’ ecosistema aziendale in modo da trarre massimo valore dai dati produttivi , di processo e di performance che l ’ azienda già custodisce .
MASSIMIZZARE LE PERFORMANCE DELLE MACCHINE Gestire i dati provenienti dalle macchine rappresenta il primo passo fondamentale per ottenere numerosi vantaggi , soprattutto dal punto di vista strettamente competitivo . L ’ azienda deve attivare , quindi , tutti gli strumenti necessari affinché i dati siano reali , completi , di senso e inseriti nel contesto , dal funzionamento delle macchine ai dati sulle materie prime , dai dati sulle scorte di magazzino ai dati di qualità del prodotto finale . La proposta di Softeam si chiama Orquestra IIoT Data Manager : la cabina di regia web e cloud based che consente di raccogliere , monitorare e analizzare i dati provenienti da fonti eterogenee ( macchine di diversi produttori e con diversi protocolli di comunicazione , ERP ,
MES , sensori , dispositivi IIoT eccetera ). Grazie ai sensori e sistemi IIoT installati a bordo macchina , infatti , è possibile conoscere i dati di produzione e di funzionamento in tempo reale , analizzarli , storicizzarli e utilizzarli per prendere decisioni di business migliori anche grazie a una manutenzione ottimizzata , preventiva rispetto a un fermo macchina o un possibile guasto imprevisto .
ERP “ INTELLIGENTI ” Le aziende oggi sono chiamate a personalizzare sempre di più la propria offerta e il settore produttivo non fa eccezione . Sapere leggere e interpretare i dati , semplificare la gestione delle spese , della supply chain , dell ’ approvvigionamento e di tutte le esigenze ritagliate su misura per l ’ azienda e le sue divisioni costituiscono fattori chiave per il successo . Per rimanere competitivi in un ambiente così dinamico è essenziale adottare piattaforme software ERP intelligenti e flessibili , in grado di gestire tutti i processi aziendali in modo rapido ed efficace . Un ’ ERP come Helios ERP & MES può guidare l ’ azienda nella produzione di un prodotto migliore , a partire dall ’ importanza di una gestione efficiente delle materie prime e del magazzino , dal monitoraggio della produzione per prevenire sprechi e massimizzare gli utili al monitoraggio della qualità dei prodotti , della filiera e all ’ efficientamento dei processi produttivi . In particolare , Helios racchiude in un unico strumento modulare tutte le funzionalità di ERP e MES e favorisce la collaborazione strategica e l ’ efficienza operativa aziendale .
LE POTENZIALITÀ DELL ’ IA Oggi molte aziende stanno esplorando le potenzialità dell ’ intelligenza artificiale ( IA ) per ottimizzare le proprie operazioni e migliorare l ’ efficienza . Una knowledge base condivisa , come quella resa possibile da software avanzati come Lyra CRM e Offer & Service Management , fornisce una solida base di partenza per introdurre l ’ IA in azienda . Questo perché l ’ IA trae la sua forza dall ’ analisi di grandi quantità di dati e dall ’ identificazione di modelli e trend significativi . Lyra è il software verticale pensato per chi produce beni a distinta complessa : aumenta la produttività delle figure commerciali , marketing e del post vendita grazie a un ’ unica interfaccia totalmente personalizzabile , una gestione puntuale e centralizzata di tutti i dati e le informazioni connesse alle relazioni con prospect e clienti , disponibile sia in versione web , client server e offline . Un ’ assistente virtuale basato su intelligenza artificiale generativa come SofIA utilizzato all ’ interno di un sistema CRM come Lyra consente alle aziende di sfruttare appieno le sue capacità predittive e analitiche per migliorare le prestazioni aziendali . Un software potenziato dall ’ IA consente di supportare il team vendite e marketing nell ’ individuare e prevedere comportamenti di acquisto e preferenze emergenti ma anche di accrescere le performance del team di assistenza , riducendo i tempi di risposta e offrendo maggiori informazioni sulla possibile risoluzione di guasti e malfunzionamenti . E , infine , permette di sostenere l ’ azienda nella formazione delle risorse e nel trasferimento della conoscenza . Questo approccio non solo massimizza l ’ utilità dell ’ IA , ma contribuisce anche a creare una cultura aziendale orientata alla condivisione delle conoscenze e alla collaborazione tra i dipartimenti , fattori essenziali per il successo nell ’ era digitale .
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