Digital Roadmap : elementi e caratteristiche
UNO DEGLI STRUMENTI PIÙ UTILIZZATI PER PERSEGUIRE LA TRASFORMAZIONE DIGITALE ALL ’ INTERNO DEI PROCESSI AZIENDALI È LA DIGITAL ROADMAP , PIANO CHE PREVEDE VARI STREAM DIGITALI ORGANIZZATI SU ORIZZONTI TEMPORALI DEFINITI . IN QUESTO ARTICOLO FORNIREMO DELLE INDICAZIONI SU COME COSTRUIRE UNA DIGITAL ROADMAP EFFICACE E SUGLI ELEMENTI CHE LA CARATTERIZZANO .
di Giuseppe Leonardi , Consultant di Staufen Italia
La Digital Roadmap rappresenta uno strumento molto utile per “ governare ” la digitalizzazione all ’ interno dell ’ azienda
Negli attuali contesti aziendali , la trasformazione digitale rappresenta un imperativo per diversi motivi . Innanzitutto essa ottimizza l ’ efficienza operativa , consentendo una gestione più rapida e precisa delle attività aziendali . Inoltre , favorisce una migliore adattabilità al cambiamento e una maggiore capacità di risposta alle esigenze del mercato , elementi critici per rimanere competitivi e garantire il successo nel lungo termine . Uno degli strumenti più utilizzati per perseguire la trasformazione digitale all ’ interno dei processi aziendali è rappresentato dalla Digital Roadmap , piano che prevede vari stream digitali organizzati su orizzonti temporali definiti . In questo articolo forniremo delle indicazioni su come costruire una Digital Roadmap efficace e sugli elementi che la caratterizzano . Prima di fare ciò occorre tuttavia porre l ’ attenzione su tre concetti chiave , da tenere a mente durante tutto il processo di definizione di una Digital Roadmap . Il primo è che l ’ azienda non va digitalizzata per forza . Alcuni processi presentano gradi di complessità tali da potere essere completamente gestiti senza l ’ utilizzo di strumenti digitali avanzati : in tal caso , “ forzare ” l ’ introduzione di tecnologie digitali risulta controproducente . Il secondo concetto chiave è che i processi possono essere ottimizzati prima o dopo l ’ adozione di tecnologie digitali . Le soluzioni digitali possono essere inserite in contesti in cui i processi sono già strutturati e ottimizzati ( per esempio tramite la metodologia Lean ) per migliorarli . Oppure , tali soluzioni possono essere utilizzate come best practice per riorganizzare e strutturare i processi aziendali e successivamente ottimizzarli . La scelta tra le due alternative dipende prevalentemente dalla tipologia di processo che si vuole digitalizzare ; in particolare i processi “ standard ” ( per esempio alcuni processi amministrativi ) possono essere strutturati sulla base di soluzioni digitali mentre i processi “ tipici ” ( per esempio la produzione ) devono già essere organizzati e ottimizzati prima dell ’ introduzione di tecnologie digitali affinché queste ultime possano avere un efficace impatto positivo . Infine , il terzo concetto chiave è che il change management è essenziale nei processi di digitalizzazione . L ’ introduzione di tecnologie digitali comporta dei cambiamenti sostanziali nell ’ esecuzione delle attività da parte dei dipendenti . Per questo motivo questi ultimi , indipendentemente dalle mansioni eseguite e dal
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