The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Sommer 2016 | Page 10

• Unternehmen sollten jetzt mit der Planung von Systemen für die Über-
wachung der Nutzung und für Finanzanalysen beginnen und sich
anstelle ihrer Anforderungen auf die richtigen Technologien für beide
Bereiche konzentrieren.
Der Wandel beim geschäftlichen Nutzen für die Unter-
nehmens-IT, CIOs und Operations-Teams
Seit dem Aufkommen von Cloud Computing im Jahr 2008 haben sich die Rollen
und Verantwortlichkeiten der IT-Abteilung immer wieder verändert. Der Wan-
del vollzog sich, als Cloud Computing an Popularität gewann und Abteilungen
begannen, eigene IT-Lösungen zu entwickeln und zu implementieren, wobei
sie üblicherweise Public cloudbasierte Technologien wie Amazon Web Ser-
vices (AWS), Google und Salesforce.com nutzten, um nur einige zu nennen.
Im Jahr 2013 wurde für McAfee von Stratecast, einem Geschäftsbereich von
Frost & Sullivan, eine Studie durchgeführt, bei der 300 IT-Mitarbeiter und
300 Fachleute auf Geschäftsbereichsebene in Unternehmen in den USA, Groß-
britannien, Australien und Neuseeland befragt wurden. Die Studie ergab, dass
80 Prozent beider Gruppen zugaben, dass sie SaaS-Anwendungen ohne
Zustimmung der IT-Abteilung bei der Arbeit einsetzen. Trotz der Tatsache,
dass viele dieser Personen wissen, dass sie IT-Genehmigungsprozesse umge-
hen und potenzielle Risiken einbringen, sind sie der Meinung, dass der
geschäftliche Nutzen alle Bedenken überwiegt. Diese Art der Nutzung wurde
unter dem Namen „Schatten-IT“ bekannt.
Schatten-IT beseitigen
Durch den Trend zur Schatten-IT wurden die IT-Ressourcen in vielen Unter-
nehmen dezentralisiert und die Verantwortlichkeiten der IT für alle IT-Res-
sourcen im Unternehmen wesentlich unklarer. Dies führte zu unzureichenden
Sicherheits-, Governance- und Kostenkontrollen. Als diese Risiken immer
deutlicher wurden, erkannte die Unternehmensführung die Notwendigkeit,
die IT-Abteilung wieder mit der Kontrolle über alle IT-Services zu betrauen.
Chaos
2012
Zentrale
Verantwortlichkeit
2016
Abbildung 1: Während die Verwendung von Cloud Computing-Lösungen
zu einem Anstieg der Schatten-IT und damit zu einer stärkeren Dezentrali-
sierung der IT-Ressourcen führte, war im Jahr 2015 ein deutlicher Trend
zur Rückkehr der Kontrolle an die zentrale IT zu beobachten.
Wie in Abbildung 1 dargestellt, verlagert sich die Kontrolle nun wieder zurück
zur zentralen IT – von dem, was in den meisten Unternehmen als „chaotisch“
bezeichnet wurde. Alle cloudbasierten und nicht cloudbasierten Systeme wer-
den direkt von der IT kontrolliert. In vielen Fällen hatte die IT-Abteilung weder
Einfluss noch Kontrolle darüber, wie diese Systeme entwickelt, implementiert
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