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AL BELVEDERE- Umbria- Perugia
Property Dossier, strumento che contiene tutte le informazioni relative alla proprietà e fondamentali per la sua corretta valorizzazione e promozione verso i clienti.
Valorizzazione della proprietà e servizio fotografico
Emma Villas si fa carico della commercializzazione e promozione delle ville attraverso numerosi strumenti di marketing e comunicazione( spot televisivi, advertising sulle principali testate nazionali e sul web, social media, etc.). Elemento fondamentale inerente alla valorizzazione delle proprietà è il servizio fotografico. Le foto sono il vero biglietto da visita delle nostre ville. L ' immagine fotografica, in alcusi casi corredata da video e reel per i social media, sono lo strumento più efficace di comunicazione; le foto creano aspettative, evocano emozioni, mettono in moto il desiderio di prenotare la villa e partire … Negli anni abbiamo selezionato un numero consistente di fotografi e home stager che svolgono in maniera qualitativa questa attività sia per le nuove ville che per l’ aggiornamento delle foto di quelle già a catalogo. Emma Villas provvede ad effettuare, con l’ ausilio di un team di professionisti qualificati e di un home stager il servizio fotografico e, ove previsti, l ' utilizzo di drone e le riprese video della proprietà.
Avvio della stagione: la Pre-season Quality Check
Con l’ approssimarsi della stagione degli affitti, un ispettore qualità effettuerà un controllo generale della villa secondo elevati standard qualitativi per assicurare ai clienti un soggiorno piacevole, coerente con le aspettative e prevenire qualsiasi possibile lamentela relativa alla manutenzione della villa e al suo allestimento.
Booking
Parallelamente agli step di verifica delle proprietà in termini di qualità, il Booking interno Emma Villas, operativo 7 giorni su 7, opererà per massimizzare la vendita dei soggiorni nella villa. Il compito svolto dal Team Booking sarà quello di orientare e soddisfare le richieste dei clienti integrando la propria attività con quella svolta attraverso i diversi canali di vendita nazionali e internazionali attivati. Obiettivi sfidanti di vendita dei soggiorni e una formazione costante del team sui plus e le caratteristiche delle proprietà nuove e in catalogo rappresentano la chiave di successo di questa attività centrale dell’ operato di Emma Villas.
Accoglienza degli ospiti
L’ accoglienza degli ospiti è l’ ultimo step del nostro processo. Come accennato, Emma Villas supporta il proprietario in tutte le incombenze connesse alla locazione. Massima collaborazione con il proprietario, assistenza costante dei clienti hanno l’ obiettivo di ridurre al minimo i complaint e promuovere e valorizzare i feedback registrati durante e dopo i soggiorni dei nostri ospiti.