desenvolvimento, e a integração entre os diversos departamentos envolvidos podem
afetar positivamente o desempenho do PDP.
Ainda em relação à integração entre as áreas funcionais da empresa e o PDP,
uma maior aproximação entre a Pesquisa&Desenvolvimento e as Engenharias de
Produto e de Processo, tem como conseqüência uma mais rápida introdução de
inovações tecnológicas nos novos produtos, resultando em maior confiabilidade do
produto final e melhor manufaturabilidade. A integração do PDP com as áreas de
Marketing e Produção contribui para reduzir o tempo de desenvolvimento pela
proximidade maior com a manufatura e pela orientação decisiva e maior sensibilidade
das atividades de desenvolvimento às necessidades do mercado. A integração entre o
PDP e outros processos também foi discutida no item 2.5 deste capítulo.
Estruturação das etapas e atividades do processo: O PDP, assim como
qualquer tipo de processo de negócio, pode ser representado simbólica e formalmente
por meio de um modelo de referência, que descreve as atividades, os resultados
esperados, os responsáveis, os recursos disponíveis, as ferramentas de suporte e as
informações necessárias e ou geradas no processo. Tal modelo serve como um
referencial comum na empresa, um guia que auxilia no gerenciamento do processo, por
facilitar o entendimento e a comunicação entre os integrantes do desenvolvimento
(internos e externos a empresa), e por facilitar a implantação e integração de métodos,
técnicas e sistemas de apoio ao PDP.
Em relação a esse fator, a superposição das diferentes atividades funcionais e das
fases do desenvolvimento é especialmente importante por facilitar a comunicação e a
troca de informações, o mais cedo possível, entre as áreas envolvidas no PDP ao longo
do ciclo de vida do produto. Isso permite, por exemplo, a resolução antecipada de
problemas e redução do tempo de desenvolvimento.
Esse fator da gestão do PDP é o foco principal deste livro.
1.10. Modelo de referência é essencial para o PDP
O desenvolvimento de produto precisa ser um processo eficaz e eficiente para
realmente cumprir sua missão de favorecer a competitividade da empresa. O
desempenho deste processo depende, fundamentalmente, do modelo geral para sua
gestão, o qual por sua vez determina a capacidade das empresas controlarem o processo
de desenvolvimento e de aperfeiçoamento dos produtos e de interagirem com o mercado