Capítulo 1 - 19 / 61
da fábrica” para assegurar a manufaturabilidade do produto desenvolvido. A Produção
também participa do PDP realizando atividades como elaboração de protótipos de
produção, produção piloto, resolução de problemas para passagem da produção piloto
para a produção em escala comercial (scale up), ações para melhoria da capabilidade do
processo e reduções de custo de processamento do produto.
A estrutura da logística de Distribuição da empresa bem como os canais de
distribuição do novo produto no mercado, também devem ter seus requisitos
incorporados durante o desenvolvimento, uma vez que são clientes do PDP no que diz
respeito por exemplo à armazenar, manusear e transportar o produto. No outro sentido
do fluxo de informações entre esses dois processos, caberá às equipes do PDP orientar a
elaboração de informações, instruções e manuais para a preservação da qualidade na
distribuição do novo produto.
Em relação ao processo de Assistência Técnica, o PDP deverá orientá-lo sobre
as falhas potenciais e prepará-lo para os serviços a serem prestados ao novo produto. No
sentido do fluxo de informações da Assistência Técnica para o PDP, este deverá ser
informado sobre os requisitos deste cliente na fase de uso e manutenção do produto,
bem como dos problemas que o produto apresenta em campo, para as correções
necessárias no projeto. Os dados da Assistência Técnica também são uma importante
fonte de informações para futuros projetos de desenvolvimento.
2.6. A importância da gestão do PDP
São muitas as vantagens competitivas que se obtém de um processo de
desenvolvimento bem estruturado e gerenciado
A demanda por mudanças nos produtos, e nas suas aplicações e usos, tem
aumentado muito intensamente, justificando uma preocupação maior com a eficiência e
eficácia do desenvolvimento de produto. E esse desempenho depende do gerenciamento
do PDP.
Já no início da década de 1990 gerentes seniores de grandes corporações
japonesas, européias e americanas identificaram o desenvolvimento de produto como