Capítulo 1 - 1 / 61
1.1 O que é o Processo de Desenvolvimento de Produto e sua
importância
De modo geral desenvolver produto consiste no conjunto de atividades por meio
das quais busca-se, a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e
restrições tecnológicas, e considerando as estratégias competitivas e de produto da
empresa, se chegar às especificações de projeto de um produto e de seu processo de
produção, -para que a manufatura seja capaz de produzi-lo, e acompanhar o produto
após o lançamento para se realizar as eventuais mudanças necessárias nessas
especificações, planejar a descontinuidade do produto no mercado e incorporar, no
processo de desenvolvimento, as lições aprendidas ao longo do ciclo de vida do
produto.
O desenvolvimento de produto é considerado um processo de negócio cada vez
mais crítico para a competitividade das empresas, principalmente com a crescente
internacionalização dos mercados, aumento da diversidade e variedade de produtos e
redução do ciclo de vida dos produtos no mercado. Novos produtos são demandados e
desenvolvidos para atenderem a segmentos específicos de mercado, incorporarem
tecnologias diversas, se integrarem a outros produtos e usos e se adequarem a novos
padrões e restrições legais.
Ou seja, é por meio desse processo que a empresa pode criar novos produtos
mais competitivos e em menos tempo para atender à constante evolução do mercado, da
tecnologia e dos requisitos do ambiente institucional (principalmente quanto à saúde,
meio ambiente e segurança).
Os clientes estão cada vez mais exigentes, informados e com maiores
possibilidades de escolhas, e as empresas competidoras globais lançam freqüentemente
novos produtos que buscam atender continuadamente às mudanças nas necessidades dos
clientes, de forma melhor e com maior número de funcionalidades, tornando-os mais
atrativos e criando no o cliente o deseje substituir o produto(modelo) anterior.
Esse ambiente competitivo impõe ao processo de desenvolvimento de produto a
necessidade de estar apto, em habilidades e competências, para atuar com dinamismo e
flexibilidade em um grau até então não experimentado pelas empresas.