Capítulo 1 - 14 / 61
conforme pode ser acompanhado na figura 2.2. Cada vez mais se incorporam neste
processo as estratégias de produto, de mercado e tecnológica da empresa e as atividades
necessárias para suportar a produção, o lançamento e acompanhamento do produto no
mercado e a decisão de descontinuidade do mesmo. Com essas ampliações obtém-se um
processo mais coeso onde o planejamento e execução do projeto e o acompanhamento
do produto pós-venda estão integrados num mesmo processo de negócio, que, como
num ciclo, permite que seja gerenciada e garantida a retroalimentação rápida e contínua
dos dados e informações sobre o desempenho do produto e os requisitos dos
consumidores e da sociedade. Os requisitos dos clientes e de instituições de
regulamentação e os problemas manifestados nos produtos em campo são, desta forma,
continuamente compilados e alimentam o planejamento e as decisões tomadas durante o
situação tradicional
desenvolvimento de novos produtos e a melhoria dos produtos existentes.
planejamento
estratégico
alta cúpula
marketing
desenvolver
produtos
engenharia
produção
manufatura
novo escopo
desenvolver produtos
planejamento
estrategico
produção
pessoas de diversas áreas
Figura 2.2: O processo de desenvolvimento de produtos envolve o processo de
planejamento estratégico e acompanha o processo de produção
O desenvolvimento de produtos deve abranger todo o planejamento e
gerenciamento do portfólio de produtos (produtos que já estão no mercado, produtos