A doua perioadă
Înţelegerea limbajului natural
Anii 1965-1975 formează cea de a doua perioadă a inteligenţei artificiale. Acum lumea se preocupă de ``înţelegere'', adică vrea să facă maşina să inţeleagă limbajul natural, în special povestiri şi dialoguri.
Un program faimos al timpului a fost ELIZA. ELIZA simula comportamentul unui psiholog, conversînd în engleză cu pacienţii. Cunoştinţele programului despre engleză ca şi despre psihologie erau codificate sub forma unui set de reguli simple. Iată un mic dialog cu ELIZA (tradus în româneşte):
Pacient:
Toţi bărbaţii sunt la fel.
ELIZA:
In ce fel?
Pacient:
Ne plictisesc întotdeauna cu cîte ceva.
ELIZA:
Poţi să dai un exemplu?
Pacient:
Păi, prietenul meu m-a trimis aici.
ELIZA:
Prietenul tău te-a trimis aici.
Pacient:
Spune că sunt mai tot timpul deprimată.
ELIZA:
Îmi pare rău să aud că eşti deprimată.
Pacient:
E adevărat. Sunt nefericită.
ELIZA:
Crezi că venind aici ai putea fi ajutată să nu mai fi nefericită?
Pacient:
Am nevoie de ajutor, măcar asta e clar.
ELIZA:
Ce-ar însemna să primeşti ajutor?
Pacient:
Poate aş învăţa să mă împac cu mama.
ELIZA:
Povesteşte-mi despre familia ta.
ELIZA ştia un set mic de cuvinte cheie, şi avea una sau mai multe reguli pentru fiecare dintre ele. Cînd întîlnea un astfel de cuvînt în propoziţiile pacientului său, folosea una din regulile corespunzătoare cuvîntului respectiv. De exemplu, oricărei propoziţii care conţinea cuvintele ``mamă'', ``tată'' etc., i se răspundea cu ``Povesteşte-mi despre familia ta.'' Procedeul ELIZEI se numeşte ``nu-nţelege dar le potriveşte'' (``pattern matching'' în engleză).
Într-un test care compară analiza făcută de MYCIN unui număr de cazuri cu cea a unor medici de diferite nivele de calificare şi experienţă, judecătorii au considerat ca preferabilă sau echivalentă soluţia dată de MYCIN faţa de cea a adevăraţilor medici.
Deşi MYCIN n-a fost niciodată folosit efectiv, el arată că probleme care pînă atunci fuseseră lăsate exclusiv în seama experţilor umani pot fi rezolvate de maşină. De altfel, MYCIN a deschis calea unei lungi serii de sisteme expert, adică sisteme care se comportă ca nişte experţi umani în domenii foarte limitate. Ele sunt capabile să treacă, de cele mai multe ori, aşa-numitele teste Turing restrînse, cu întrebări exclusiv din aria pe care se presupune că ar trebui să o stăpînească.