Metoda dela
Predavanje in praktične vaje.
Pripomočki za izvajanje delavnice
Računalnik, projektor, zvočniki, eterična olja in pripomočki za nemoteno izvedbo delavnic
(flipchart papir, lepilni trak, lepilo in listi A4).
Preverjanje doseženega
Anketni vprašalnik.
Izvajalec delavnice
Oseba z opravljenim tečajem komunikacijskih veščin.
Vsebina delavnice
Kakovost komuniciranja
Kakovost komuniciranja pomembno vpliva na naše dobro počutje in zdravje. Komunikacija ni
odvisna le od zunanjih, temveč tudi od notranjih dejavnikov. V telesu vsakega posameznika
se v procesu komunikacije dogajajo številne reakcije in odzivi (npr. čustveni, miselni,
hormonski odziv). Zato je zelo pomembna ravno sposobnost učinkovitega in zavestnega
komuniciranja, zaradi katere se lahko posameznik prepričljivo izraža, premaga ovire ter se
izogne nesporazumom in sporom.
Eden od zelo uspešnih komunikacijskih modelov je zagotovo nevro-lingvistični. Poznavanje
tega komunikacijskega modela omogoča posamezniku prepoznavanje in razumevanje
zunanjih in notranjih dejavnikov, ki vplivajo na učinkovito komunikacijo. Upravljanje s temi
dejavniki pa omogoča bolj uspešno komunikacijo ter večje zadovoljstvo posameznika, ki
dnevno vstopa v najrazličnejše interakcije.
Nevro-lingvistični komunikacijski model vključuje v procesu komuniciranja čutila, s katerimi
zaznavamo našo realnost, jezik, ki ga ob tem uporabljamo, in proces učenja, ki rezultira v
zavestnem in ciljno usmerjenem ravnanju ter nam omogoča, da lastna neželena stanja in
ravnanja presežemo.
Poimenovanje nevro (nevrološko) se nanaša na naš živčni sistem in možgane, ki so povezani
z našimi čutili.
78
Ta program je nastal s finančno podporo Norveškega finančnega mehanizma. Za vsebino tega programa je odgovorna izključno Ljudska
univerza Jesenice in zanj v nobenem primeru ne velja, da odraža stališča Nosilca Programa Norveškega finančnega mehanizma.