Telecom & Innovation Journal | Page 3

วันศุกร์ที่ 1 กรกฏาคม - วันศุกร์ที่ 15 กรกฏาคม 2559 TELECOM & INNOVATION JOURNAL Cover Story
วันศุกร์ที่ 1 กรกฏาคม - วันศุกร์ที่ 15 กรกฏาคม 2559 TELECOM & INNOVATION JOURNAL Cover Story
3

สิ่งหนึ่งที่ตัวเลขบอกเราไม่ได้คือคุณภาพชีวิตที่ผู ้บริโภคได้รับ เราอาจเห็นแค่ตัวเลขที่สูงขึ้น แต่เราต้องไม่ลืมด้วยว่าเงิน 2,000 บาทในวันนี้ซื้อมือถือได้คุณภาพที่เป็น smartphone เงิน 500 / เดือน ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หรืออินเทอร์เน็ตได้มากขนาดไหนในวันนี้ ทั้งควมเร็ว และ bandwidth คุณภาพชีวิตของผู ้ใช้บริการจึงสูงกว่า ที่ตัวเลขแสดงไว้ซะอีก

ที ่น่าสงสัยคือองค์กรในไทยปรับตัวทันไหม ? ท�ำใมตลาด อินเทอร์เน็ตขององค์กรยังไม่โตเท่าไร ? ถึงแม้มีจ�ำนวนน้อยกว่า แต่ เราควรจะคาดการได้ว่าองค์กรต้องใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่มี

ตัวเลขที่เล็กขนาดนี้ท�ำให้เห็นว่าประเทศไทยเป็นตลาดที่ไม่น่าลงทุน data center เอาซะเลย ถึงแม้เป็นประเทศที่ใช้ data เยอะมากๆ ซึ่งเป็นเรื่องน่าเสียดายมากๆ เพราะจริงๆ แล้วในตลาดโลก data center เป็นตลาดที่ก�ำลังเติบโตมากๆ เพราะคนทั่วโลกใช้ data มาก ขึ้นทุกวัน ดีไม่ดี แม้แต่ผู้ให้บริการไทยที่ต้องการบุกตลาดโลกก็ อาจจะไปตั้ง data center อยู่สิงคโปร์ตามเขาด้วย ซึ่งก็ไปโทษเขา ไม่ได้ เราต้องถามตัวเองดีกว่าว่าท�ำไมบริษัทถึงไม่ตั้ง data center ในไทย

ในตลาดบริการสื่อสาร แบ่งมูลค่าของผู ้ใช้ระหว่างองค์กรและ ผู้บริโภค เป็นสัดส่วนประมาณ 30:70 อันนี้ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ อะไรเพราะตลาดสื่อสารในประเทศไทยเป็นตลาดที่ผลักดันโดยผู้ บริโภค มีแค่ตลาดเล็กๆ อย่างโทรศัพท์ติดตั้ง บริการโทรออกไปต่าง ประเทศ และ data center เท่านั้นที่องค์กรใช้มากกว่าผู้บริโภค ซึ่ง ในส่วนของของ data center ก็แน่นอนเพราะจะมีซักกี่คนที่ต้องใช้ data center เป็นการส่วนตัว

จริงๆ แล้วตัวเลขนี้เราดูว่าน่าเป็นห่วงอยู ่ ไม่ใช่เพราะผู ้บริโภค นั้นใช้มากกว่า อันนั้นมันเป็นของแน่นอนอยู่แล้ว เพราะจ�ำนวนผู้ บริโภคมีมากกว่าเยอะ แต่สัดส่วนเป็นเรื่องที่น่าเป็นหวงเช่นกัน มัน แสดงให้เห้นถึงความต่างระหว่างองค์กรและผู ้บริโภคในการปรับตัว เข้ากับยุคดิจิตอล การปรับตัวของผู ้บริโภคนี่ไม่ต้องพูดถึงเลย ดูแค่ การใช้ Youtube Facebook Line และ application ต่างๆ ของ คนไทยก็รู้แล้ว

คุณภาพสูงกว่า ราคาที่สูงกว่า เพราะต้องการความเร็ว ความ แน่นอน ส�ำหรับพนักงานหลายสิบคน ไม่ใช่ใช้แค่ไม่กี่คนในบ้าน นี่ อาจจะเป็นเหตุผลให้บริการโทรต่างประเทศอยู ่ได้ด้วยลูกค้าองค์กร องค์กรเราใช้ data คุ้มไหม ? ท�ำ video conference แทนได้ไหม ? และแน่นอนปัญหา data center ก็ได้คุยกันไว้แล้ว มันมีเหตุผลว่า ท�ำไมบริษัทอย่าง Google Facebook และ Line จึงมุ่งเน้นไปที่ SME ในบ้านเราเป็นอย่างมาก เขารู้ว่า SME ไทยยังใช้เทคโนโลยี สมัยใหม่ได้ไม่เต็มที่

ควรเป็นเรื่องน่าชื่นใจว่าตลาดสื่อสารประเทศไทยนั้นเติบโต แบบหยุดไม่อยู่จริงๆ แต่รายละเอียดเป็นเรื่องส�ำคัญ เราไม่ควรไป กังวลเรื่องการที่เราผลิตอุปกรณ์สื่อสารเองไม่ได้ ถ้าเราต้องซื้อ smartphone ต่างประเทศต่อไป ไม่เป็นไร ถ้าผู้ให้บริการไทยยัง ต้องใช้ supplier ต่างประเทศ ก็ไม่เป็นไร เพราะสิ่งที่ส�ำคัญคือเรา

อ่านต่อหน้า 4