T ecnica
Nonostante digitalizzazione e servitizzazione siano temi centrali nel dibattito industriale, nella pratica quotidiana il reale valore del dato è spesso trascurato, poiché mancano strumenti e visione per trasformarlo in un vero vantaggio competitivo. Anche al servizio non viene ancora riconosciuto il giusto valore pur riscontrando il suo crescente impatto in tema di efficienza, affidabilità e longevità dei sistemi produttivi. Eppure oggi sono proprio le soluzioni digitali alla base dell’ intelligenza del processo a fare la differenza, insieme a un supporto tecnico continuo e completo.
Ragionare in termini di processi Di questa idea è anche Davide Lucca, CEO di Rosa Ermando, secondo cui la qualità del prodotto rappresenta ormai un requisito minimo. « Il prodotto di qualità è scontato- ha sottolineato- In un mercato dove la concorrenza sull’ hardware è serrata e globale, serve qualcosa in più: un valore aggiunto che vada oltre la macchina stessa. Fino a ora siamo stati bravissimi a progettare e realizzare prodotti; adesso dobbiamo iniziare a ragionare in termini di processi. Il prodotto, da solo, diventa quindi accessorio e il nostro compito diventa quello di offrire una proposta di valore in grado di generare risultati concreti per chi ci sceglie ». È partendo da questa solida premessa che Rosa Ermando, forte di oltre sessant’ anni di esperienza nella rettifica
Le soluzioni digitali alla base dell’ intelligenza del processo, unite al supporto tecnico continuo e completo, fanno la differenza tangenziale e riconosciuta a livello globale per le sue soluzioni Rosa GrindTech e Favretto GrindTech, ha delineato negli ultimi anni una strategia di crescita guidata da tre driver fondamentali: internazionalizzazione, tecnologie digitali e servitizzazione.
Dialogo tecnico immediato Molto più di una leva commerciale, per Rosa Ermando l’ internazionalizzazione è un elemento chiave capace di generare valore lungo tutta la filiera, dal costruttore al cliente finale. Uno degli aspetti più importanti è la prossimità, che non si limita alla semplice presenza fisica nei mercati esteri ma si estende alla dimensione culturale e industriale. « Il modo in cui si progetta, si acquista e si utilizza una macchina varia sensibilmente da un Paese all’ altro- ha spiegato Lucca- Per questo abbiamo costruito una rete di partnership solide in Europa, negli Stati Uniti, Canada, Messico, India e Cina, con l’ obiettivo di essere vicini non solo geograficamente ma anche culturalmente ai nostri clienti ». La presenza diretta consente un dialogo tecnico immediato, permette risposte mirate e stimola l’ innovazione grazie all’ ascolto attivo dei mercati più evoluti.
Tecnologie digitali Rosa Ermando si focalizza poi sull’ adozione di tecnologie digitali, intese non come accessori ma come strumenti integrati e abilitanti. « Parliamo di soluzioni che partono dal dato, lo trasformano in informazione strutturata mettendo in relazione i diversi parametri raccolti dal processo e, grazie ad algoritmi sviluppati ad hoc, contribuiscono a ottimizzare, migliorare e affinare il funzionamento della macchina », ha sottolineato il CEO dell’ azienda. Il punto di partenza è la sensorizzazione dell’ impianto: senza sensori non si raccolgono dati, e senza dati non si abilita alcuna forma di intelligenza operativa. È su questa base che Rosa Ermando ha sviluppato, per esempio, una soluzione digitale applicabile alle proprie rettificatrici, pensata per fornire una misurazione precisa del costo energetico
La qualità dei prodotti è la base di partenza per lo sviluppo di processi efficienti
per ogni singolo ciclo di lavorazione. A fronte dell’ inserimento del prezzo unitario dell’ energia il sistema consente all’ o- peratore di conoscere quanto è costata, in termini energetici, una determinata lavorazione eseguita in un certo modo. Lavorando lo stesso pezzo con un ciclo diverso la macchina restituirà un nuovo valore di consumo energetico, permettendo un confronto immediato e trasparente tra diverse strategie produttive. Un’ informazione preziosa, con ricadute concrete in termini di efficienza operativa e sostenibilità.
Seguire l’ intero ciclo di vita del prodotto A occupare un ruolo chiave nell’ evoluzione del costruttore di rettificatrici vi è anche la servitizzazione, un termine spesso abusato ma che in questo caso assume un significato molto concreto: accompagnare il prodotto lungo tutto il suo ciclo di vita attraverso una gamma di servizi, semplici o complessi, costruiti attorno alle reali esigenze del cliente. Un esempio interessante è la possibilità, già in fase di prevendita, di effettuare prove pratiche direttamente in azienda, lavo-
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