Nel manifatturiero non è più solo la macchina a fare la differenza, ma il tempo che riesce a restituire a chi la utilizza. Ridurre i fermi impianto e garantire continuità produttiva sono oggi le vere leve della competitività. È su questa filosofia che Eagle ha costruito il proprio percorso di crescita. L ' azienda polacca, specializzata nello sviluppo di sistemi di taglio laser a fibra e soluzioni di automazione per la lamiera, inaugura ora una nuova fase della propria presenza in Italia con la nomina di Massimo Sinopoli a General Manager di Eagle Italia. « Sostituire il capostipite di Eagle Italia, Andrea Porta, che ha costruito le basi del successo del marchio nel nostro Paese, rappresenta una bella sfida », ammette Sinopoli. « Il mercato italiano è strategico per Eagle: per consolidare ulteriormente la nostra presenza in Italia, adottiamo anche qui il modello organizzativo già in uso nelle altre filiali. Era importante avere una figura italiana capace di interpretare le peculiarità della nostra legislazione e della nostra cultura. Allo stesso tempo, la presenza costante della casa madre ci consentirà di lavorare in perfetta sintonia con la strategia globale del gruppo ». La governance italiana si rafforza così con un consiglio di amministrazione composto da Bartosz Krzewin, Presidente, e Camillo Brena, Amministratore Delegato, che affiancheranno Sinopoli nella gestione strategica della filiale.
Una struttura più completa Il rafforzamento dell’ assistenza tecnica è uno dei primi tasselli della nuova organizzazione di Eagle Italia. Nuove figure dedicate sono già operative e altri inserimenti seguiranno nei prossimi mesi. « La vendita è importante, ma il service è fondamentale: vogliamo ridurre i tempi improduttivi e garantire ai clienti la massima continuità operativa ». In questa direzione nasce
Da sempre Eagle identifica la propria cifra tecnologica nelle elevate prestazioni di taglio Eagle has always identified its technological hallmark with high cutting performance.
anche MyESP( My Eagle Service Platform), l ' applicazione installata sulle macchine e accessibile anche da smartphone e PC, che permette di centralizzare ogni richiesta di assistenza e creare lo storico della macchina. Alla piattaforma si affianca il Machine Portal dedicato ai ricambi, attraverso il quale gli utilizzatori possono confrontare disponibilità e prezzi delle diverse filiali Eagle e dei fornitori aderenti. « In un momento in cui il costo dei ricambi è aumentato sensibilmente, abbiamo optato per una strada diversa:
Time as a value, reliability as a promise
Following the appointment of Massimo Sinopoli as general manager, Eagle Italia ushers in a new period of growth. A more structured organisation, a customer support culture based on transparency and reliability and a clear goal in mind— offering its clients not only high-performance machines, but above all the most valuable resource for any manufacturing company: time.
In the manufacturing industry, it is no longer the machine alone that makes the difference, but also the time it saves. Reducing downtime and ensuring production continuity are today ' s key drivers of competitiveness. Eagle has built its growth path precisely on this philosophy. The Polish company, specialising in the development of fibre laser cutting systems and automation solutions for sheet metal, is now ushering in a new phase of its presence in Italy with the appointment of Massimo Sinopoli as general manager of Eagle Italia. " Taking over from the founder of Eagle Italia, Andrea Porta, who laid the basis for the brand ' s success in our country, represents a significant challenge," Sinopoli admits. " The Italian market is strategic for Eagle. To further consolidate our operations in Italy, we are adopting the organisational model already in place at the other international subsidiaries, that is to say a board of directors including managers from the parent company and a local general manager. This composition stems from the need to have at the same time an Italian figure capable of interpreting the specific aspects of our legislation and our culture and the constant support from the parent company in order to work in perfect harmony with the group ' s global strategy." The governance of Eagle Italia is thus strengthened thanks to a board of directors composed of Bartosz Krzewin, president, and Camillo Brena, CEO, who will support Sinopoli in the strategic management of the Italian subsidiary.
A MORE COMPLETE STRUCTURE Strengthening customer support is one of the first steps to be undertaken by Eagle Italia ' s new organisation.
New dedicated staff are already in place and more will follow in the coming months. " Sales are important, but the support service is also crucial. We aim to reduce machine downtime and guarantee maximum operational continuity to customers." MyESP( My Eagle Service Platform) was also created with this strategy in mind. This feature, installed on the machines and also accessible from smartphones and PCs, makes it possible to centralise all requests for support and creates machine log files. The platform is completed by the Machine Portal dedicated to spare parts, through which users can compare part availability and price from various Eagle branches and registered suppliers. " At a time when the cost of spare parts is rising significantly, we have opted for a different approach, that is maximum transparency and freedom of choice. The customer compares prices