Svorka Energi Årsrapport Svorka 2016 | Page 17

SVORKA Gnist for framtida 17 Å være en viktig bidragsyter i eierkommunene Surnadal, Halsa og Rindal inngår i Svorkas verdier, og å levere smarte løsninger og produkter til lokalmarkedet er en prioritet. Utbygging av bredbånd i eierkommunene er et prosjekt som har stått i sentrum for oss i flere år, og det skaper positiv utvikling av lokalområdet. Vi har også utvidet markedsområdet vårt innen bredbånd til Meldal og Orkdal. Dette sikrer vekstmuligheter, slik at vi fortsatt kan være konkurransedyktige og tilby relevante tjenester for kundene våre. For Svorka er det viktig at vi er relevante, og vi må tilby produkter som tilfredsstiller kundens behov. Hvis vi ikke gjør det, blir vi valgt bort som tjenesteyter. Vi ser at framtida blir stadig mer digital, automatisert og med løsninger som er enklere for forbrukeren, så vi må være med på utviklingen. Det er en utfordring at vi beveger oss mot mindre kunde- kontakt, mens kunden forventer enda bedre kundeservice, og det er noe vi må innrette oss etter. Svorka ruster seg for nye tider, og vi forventer at det vil komme endringer både for kundene og selskapet i de nærmeste årene. Med økende digitalisering vil kompetansen vi trenger endre seg, og måten kunder møter Svorka på vil også være annerledes enn i dag. Med store omveltinger, er vi opptatt av å utvikle oss på en måte som bevarer posisjonen til selskapet, og vi ser positivt på det som skjer i bransjen med ei spennende framtid i møte. Administrerende direktør Halvard Fjeldvær har blikket rettet mot framtida. Foto: Lediard Foto AS. Å være en viktig bidragsyter i eierkommunene Surnadal, Halsa og Rindal inngår i Svorkas verdier, og å levere smarte løsninger og produkter til lokalmarkedet er en prioritet. SVORKA - ÅRSRAPPORT 2016