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SUPERVISOR
El concepto de supervisor implica una serie de responsabilidades que no todo el
mundo puede cumplir. Por ello, los supervisores poseen un perfil determinado que
les hace idóneos para el desempeño del cargo.
Un supervisor deberá cumplir con las siguientes características:
 Conocimiento del Trabajo: Esto implica que deba conocer la tecnología de la
función que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada,
los costos esperados, los procesos necesarios, etc.
 Conocimiento de sus responsabilidades: El supervisor debe conocer las políticas,
reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones
con otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad, etc. Esta
es una de las características del supervisor más importantes.
 Habilidad para instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder
obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que
imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas. Una de las premisas
iniciales para saber cómo ser un buen supervisor debe ser la comprensión y la
disposición a formar a tus trabajadores.
 Habilidades para mejorar métodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor
forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la
empresa facilite, siendo crítico de su gestión para que de esta manera se realice
de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos
del trabajo.
 Habilidades para dirigir: El supervisor debe ejercer liderazgo con la suficiente
confianza y convicción para lograr la credibilidad y la colaboración de su personal.