METODOLOGÍAS
ÁGILES O
TRADICIONALES
Por: Manuel Garrido
Es importante incluir al cliente en el
manera consciente. Me refiero a que
En primer lugar, debemos considerar
equipo de trabajo. Trabajar directa-
los participantes que formen parte
que como todo nuevo proceso o pro-
mente con el cliente permite que de
del proyecto tengan el conocimiento,
yecto, implicará un cambio; aceptar
manera personal pueda hacer un se-
la creatividad, las herramientas nece-
lo que está por venir y adaptarnos. No
guimiento del proceso en el día a día,
sarias y adecuadas para que puedan
sirve de nada quedarnos con aquello
que esté al tanto de los cam-
que solemos escuchar en las
bios que surjan y dar su feed-
organizaciones: “Eso ya lo
hemos intentado y no resul-
Lo importante a la hora de gestionar back que aporte un gran valor
al avance del proyecto. Que
tó; esto que se propone es
un
proyecto
es
que
podamos
poner
el cliente sea parte del grupo
un poco más de lo mismo;
en esta empresa se ha inten-
el foco en asignar valor al producto, de trabajo crea un espacio
de confianza acompañado de
tado muchas veces cambiar
servicio
o
resultado
que
queramos
compromiso y responsabili-
las cosas, pero finalmente no
obtener.
dad que se verá reflejado en
funciona”, etc. Tener en cuen-
los resultados.
ta el para qué utilizaría tal o
cual herramienta, qué valor
Finalizado el proyecto las condiciones
interactuar y opinar, que puedan dar
agrega a lo que quiero obtener; esto
de satisfacción del cliente habrán cu-
su feedback, así el equipo se retroa-
nos permite enfocarnos y ahorrar en
bierto las expectativas, el proyecto
limentará y conseguirá mejores resul-
desinteligencias ya que en la medida
estará funcionando de manera opera-
tados. Con esta forma de trabajo se
que avance el proyecto seguramente
tiva, se habrá obtenido el valor que el
podrá obtener valor en cada uno de
irán apareciendo ciertos problemas o
negocio buscaba y solo restará hacer
los puntos intermedios del proceso y
nuevos temas a trabajar y resolver.
un seguimiento y asegurarnos de ha-
obtener óptimas condiciones de sa-
ber obtenido el éxito.
Es importante a la hora de armar los
tisfacción a la hora de la entrega del
equipos de trabajo que se haga de
producto final.
Coach profesional certificado como CB Coach del Conscious
Business Center International. Técnico en Liderazgo y Diseño
Ontológico formando en el Instituto de Capacitación Profesional