Que es VSM
VSM es una técnica gráfica que permite visualizar todo un
proceso, permite detallar y entender completamente el flu-
jo tanto de información como de materiales necesarios pa-
ra que un producto o servicio llegue al cliente, con esta
técnica se identifican las actividades que no agregan valor
al proceso para posteriormente iniciar las actividades ne-
cesarias para eliminarlas, VSM es una de las técnicas más
utilizadas para establecer planes de mejora siendo muy
precisa debido a que enfoca las mejoras en el punto del
proceso del cual se obtienen los mejores resultados.