#SoyUNEVErsitario Revista #SoyUNEVErsitario Número 16 | Page 24

EDUCATIVAS DE NIVEL SUPERIOR EN EL ESTADO DE MÉXICO.
6. DERECHO A LA COMPENSACIÓN
Si un proveedor te vende un producto de mala calidad o que
no cumple con las normas, tienes derecho a que se te repon-
ga o a que te devuelvan tu dinero y, en su caso, a una
bonificación no menor a 20% del precio pagado. También te
deberán bonificar cuando no te proporcionen un servicio o te
lo otorguen de forma deficiente. Asimismo, tienes derecho a
que te indemnicen por los daños y perjuicios que te haya
ocasionado.
7. DERECHO A LA PROTECCIÓN
Puedes ser defendido por las autoridades, exigir la aplicación
de las leyes y también organizarte con otros consumidores
para defender sus intereses comunes.
Seis años después, en 1982 la institución ya tenía 32 oficinas
en las principales ciudades del país. En la actualidad Profeco
cuenta con un total de 32 delegaciones y 19 subdelegacio-
nes, lo cual suma un total de 51 oficinas en toda la República.
La Procuraduría Federal del Consumidor protege y promue-
ve los derechos de los consumidores, garantizando relacio-
nes comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de
consumo responsable y el acceso en mejores condiciones
de mercado a productos y servicios, asegurando certeza,
legalidad y seguridad jurídica dentro del marco normativo de
los Derechos Humanos reconocidos para la población
consumidora.
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LIC. KATYA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ.
DUDAS O COMENTARIOS,
ACÉRCATE AL CENTRO DE NEGOCIOS UNEVE
LUNES A VIERNES DE 9: 30 A 18: 00 HORAS.
Enero 2019
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Fuente: PROFECO.
En el Sistema Jurídico Mexicano, de conformidad con el
Artículo 28 de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, la ley protege a los consumidores y propicia su
organización para el mejor cuidado de sus intereses. En
1976, se promulgó la Ley Federal de Protección al Consu-
midor y surgió la Procuraduría Federal del Consumidor
(Profeco), cuyo objetivo es promover y proteger los
derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad,
certeza y seguridad jurídica en las relaciones justas entre
proveedores y consumidores, al mismo tiempo que México
se convirtió en la segunda nación de América Latina en
contar con una Ley de este tipo.
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