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LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES EMOCIONALES
EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
POR ADRIANA ARRIAGA ALANÍS
De acuerdo con Daniel Goleman en la medida que una persona posee inteligencia cognitiva y también
emocional, estas descripciones se funden en una sola. Sin embargo, de las dos, la inteligencia emocional
añade muchas más de las cualidades que nos hacen más plenamente humanos.
Tomar conciencia de sí mismo también implica tomar conciencia de las propias fortalezas y debilidades,
darse cuenta de lo que hay detrás de cualquier sentimiento y hacerse cargo de las responsabilidades que
generan los actos y las decisiones, asumiendo los compromisos que la misma sociedad impone.
Una habilidad social es la empatía, que radica en comprender los sen-
timientos del otro y su perspectiva respetando las diferencias entre
lo que cada uno siente respecto a las mismas cosas. Es aquí donde las
relaciones interpersonales juegan un papel fundamental aprendiendo
a escuchar y a formular las preguntas correctas, a ser positivo antes
de estar enfadado o en una actitud pasiva y aprender el arte de la
cooperación en la solución de conflictos y poniendo en práctica en
compromiso de la negociación. (Goleman, 2000).
La inteligencia emocional se basa en cinco competencias emocionales, entendiendo una competencia
emocional como “la capacidad adquirida basada en la Inteligencia Emocional que da lugar a un
desempeño laboral sobresaliente”, en este sentido sería algo similar a las habilidades adquiridas durante
la práctica diaria como por ejemplo, el trato con el público. Dichas capacidades son necesarias en la vida
diaria de cualquier ser humano.
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Noviembre 2018