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La incursión de SONDA en Panamá comenzó durante 2010 con la adjudicación del sistema de compras públicas Panamá Compras. Luego, la adjudicación del nuevo Servicio de Administración Financiera del Sistema de Movilización Masivo de Pasajeros en el Área Metropolitana de Panamá (Proyecto Metro Bus) propició el arribo definitivo de SONDA a este país en Mayo de 2011.
En Panamá SONDA cuenta hasta el momento con dos grandes clientes activos, la Autoridad del Tránsito y Transporte terrestre (ATTT) en el proyecto MetroBus; y la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP) en el proyecto PanamaCompra.
Como administrador financiero de Metrobus, SONDA provee una solución integral que permite administrar los fondos producto del recaudo diario, ha realizado la instalación y mantenimiento de equipos de lectura de tarjetas Myfare Plus en toda la flota de buses, instalado una red comercial de más de mil puntos de venta y recarga de tarjetas, Centros de Atención al Cliente para evacuar, consultas, sugerencias y reclamos, así como personal para Zonas Pagas.
En la actualidad ya se superaron los 20 millones de transacciones, con excelente respuesta por parte de los usuarios. SONDA diseñó e implementó asimismo la campaña de difusión y capacitación de los usuarios.
En la actualidad, cuenta con más de 2.400 validadores instalados en 1.200 buses, más 1000 POS en la red de carga de tarjetas en comercios y cadenas.
SONDA PANAMA