SONDA MEXICO
15
SONDA está presente desde 1996 en México, el segundo mercado más grande de Latinoamérica, entregando servicios TI de excelencia a importantes empresas privadas, entre las que se cuentan importantes transnacionales.
Con las adquisiciones de Pissa (2004), especializada en desarrollo de Software, Integración y Outsourcing; la división de soporte de Qualita de México (2006), con foco en servicio y soporte técnico, mantenimiento, mesa de ayuda (Service Desk); y NextiraOne México (2010), uno de los principales socios Gold de CISCO con fortaleza soluciones comunicaciones y Datacenter, SONDA suma más de 25 años de experiencia en México.
Los principales clientes son Banamex, Telmex, HSBC, ISSSTE, SAT, Walmart, Iusacell, Peñoles, Palacio De Hierro, Bestel, Coca Cola Femsa, a los SONDA México atiende con más de 500.000 incidentes por año. Actualmente cuenta con más de 5.000 dispositivos monitoreados y/o administrados, y más de 500 proyectos implementados.
Los principales aliados de negocio en el país son Cisco, IBM, EMC, y VMWare, y cuenta con certificaciones ISO 9001:2008, ISO27001:2005, ITIL, PMP, CMMi, ICREA/Nivel 3 (Datacenter).
Algunos de los principales proyectos desarrollados por SONDA México son, entre otros:
Solución de correo y colaboración del SAT (Servicios de Administración Tributaria).
Solución de colaboración y videoconferencia del ISSSTE (BESTEL/ISSSTE).
Full Outsourcing ERP ASA BUSINESS SUITE de ORACLE ERP.