9 արտահայտություններ,
որոնք խելացի մարդիկ երբեք չեն օգտագործում
Մենք բիզնեսում հաճախ շփվում ենք արտասահմանյան գործընկերների հետ, և շփումը տեղի է ունենում անգլերեն լեզվով: Բոլորս օգտագործում ենք այնպիսի արտահայտություններ, որ մարդիկ ուրիշ կերպ են մեկնաբանում կամ հասկանում, և շատ անգամ նույնիսկ վատ ազդեցություն են ունենում խոսակցության վրա: Բառային սայթաքումները հաճախ առաջանում են, քանի որ մենք ասում ենք բաներ, առանց իրենց թաքնված իմաստը հասկանալու: TalentSmart- ը կատարել է ավելի քան մեկ միլիոն մարդկանց զգացմունքային հետազոտություն (EQ) և հայտնաբերել, որ սոցիալական մտածելակերպը հմտություն է, որը շատերի մոտ բացակայում է:
Մեգըն Բյորք, oCornell-ի CMO