9. VERIFICACIÓN (CALIBRACIÓN)
DEL MEDIDOR
Trámite que permite conocer el funcionamiento del medidor.
Debido a la disconformidad con el consumo facturado, el
cliente tiene la facultad de solicitar la verificación del medidor.
Recordar que si el porcentaje de error resultante de la
prueba de verificación es igual o menor al 5% se presume
que el medidor funciona correctamente, por lo tanto, está
funcionando de acuerdo a la normativa. Esta revisión tendrá
un costo de 1,34 UF. para el usuario, monto que será
agregado en la boleta siguiente.
En cambio, si el procedimiento (calibración) supera el 5%, no
tendrá costo para el cliente, además se refacturará la cuenta
a favor del usuario, así como el cambio inmediato del
medidor (sin costo).
Informaciones:
Módulos de Atención – Call Center: 600 100 4000 - 22 677 6150
E-mail: clientes@maipu.cl / www.smapa.cl
10. PAGO DE CUENTAS
Nuestra sanitaria dispone de varios sistemas de pago
para la cancelación mensual de las cuentas:
Presencial / Centros de Cajas / Online / Web Pay
PAGO ONLINE / WWW.SMAPA.CL