Napríklad, v elektronických službách, ak si chcem zarezervovať letenku, vždy skončím pri hľadaní odletových
plánov a poplatkov, keď sa snažím nájsť na webovej stránke let, ktorým chcem letieť a službami, ktoré chcem
využiť.
V budúcnosti by som mohol viesť konverzáciu s kognitívnym systémom a začať rozhovor: „Rád by som letel so
svojou rodinou na Bali počas najbližšch školských prádznin a hľadám let s čo najvýhodnejšími poplatkami, ale
neznášam skoré ranné alebo neskoré večerné lety“ a systém by rozumel pojmu „školské prázdniny“. Systém by
pokračoval nasledovne: „Je tu niekoľko skvelých cenových ponúk na Jetstar, ale museli by ste svoje deti vziať zo
školy o pár dní skôr, ako začnú prázdniny. Chcete tak spraviť?“
Použitie technológií na báze softvéru Watson sa zatiaľ zdá byť len špecifikom istej oblasti. Ale ak sa
pozrieme do budúcnosti, viete si predstaviť omnoho viac generalizovanú formu kognitívnej počítačovej
technológie?
Prístup, ktorý sme zaviedli pri vývoji Watsona, aby hral kvíz šou, bol skutočne brilantný. Tým, že sme sa chceli
popasovať s týmto problém, sme boli nútení sa postaviť pred novú výzvu – novú oblasť. Nebolo možné
vybudovať systém založený na pravidlách, ktorý by sa vysporiadal s tak úžasnou variabilitou a komplexnosťou
otázok kvízu. Preto náš postoj ku kognitívnej počítačovej technológii už od začiatku nesúvisel s nejakou
konkrétnou oblasťou.
Keďže sme vystavili Watsona novým oblastiam (ako napríklad zdravotníctvo), učinili sme dve veci. Prvá, museli
sme systém vyškoliť v danej oblasti tak, že sme zabudovali súbor poznatkov špecifických pre danú oblasť. Takže
v prípade zdravotníctva sme potrebovali zdroje medicínskych textov, kníh, odkazov, časopisov, medicínskych
databáz a pod.
Druhá vec, ktorú musíme spraviť je integrácia Watsona do prirodzeného pracovného prostredia. Takže znovu,
použijem príklad ako zdravotníctvo, potrebujeme rozumieť ako onkológ pracuje a uistiť sa, že Watson bude mať
prístup k nevyhnutným zdravotným záznamom pacientov, k záznamom o starostlivosť o pacienta a ďalším
elementom.
Naša nedávna práca na poli kognitívnej počítačovej technológie len odkrýva možnosti akými sú spomínanie si,
učenie sa, hodnotenie, zdôvodňovanie a dedukovanie. Sústreďujeme sa na expandovanie týchto schopností až do
miery rozpoznávania emócií, byť schopný expresívneho vyjadrovania sa v bežnej rečí, pridať percepciu a
kreativitu, ako aj rozšíriť schopnosť dorozumieť sa z anglického jazyka na viaceré jazyky, tiež k porozumieniu
obrazov a obohatienu ďalších zmyslov.
Príde mi to tak, že Watson sa spolieha na kvantitatívne zdokonalenia hardvéru a softvéru. Je v poriadku
tvrdiť niečo také? Môžete nám predstaviť vývoj foriem kognitívnej počítačovej technológie, ktorú reprezentuje skok od počítačovej a softvérovej architektúry?
Watson je postavený z technológie najmodernejšieho hardvéru a softvéru, ale podstatné zloženie je stále od Von
Neumana, čo je vlastne základom takmer všetkých počítačov na svete.
Ale už pracujeme na novej a vylepšej technológii ako je SyNAPSE, ktorá kombinuje digitálne “neuróny“ a
silikónové synpasie pracujúce na báze čipov. Tiež vyvíjame pamäťové technológie, ktoré sú omnoho náročnejšie,
vrátane fázy-meniacej pamäti, pamäti o veľkosti zrnka a vystopovateľnej pamäti.
Originálny článok pozri tu: