gestione
Trattenere senza catene
Come creare un ambiente di lavoro piacevole ? Dai premi aziendali alle strategie di fidelizzazione , scopriremo come il coinvolgimento e la soddisfazione dei collaboratori siano la chiave per un team stabile e produttivo
Guido Alberti
C ’ è davvero bisogno di creare un ambiente di lavoro piacevole e di investire tempo e denaro per rendere felici i collaboratori ? Lascia che ti risponda con una storia realmente accaduta . Ho un cliente che investe tanto in formazione e , non a caso , ha un ’ azienda che fattura bene . Un bel giorno , senza alcun preavviso , il suo collaboratore più in gamba gli dice quella frase che nessun imprenditore vorrebbe mai sentirsi dire : “ Da lunedì non vengo più a lavorare ”. Così , come un fulmine a ciel sereno e senza nessun preavviso , il mio cliente ha perso sia una figura chiave per la sua struttura che un punto di riferimento per i suoi collaboratori . Si è ritrovato da un lato con l ’ azienda azzoppata , dall ’ altro a dover far fronte a tutte le richieste che prima il team rivolgeva a questa persona . Una situazione che gli ha sicuramente fatto perdere un mucchio di tempo e denaro , considerando anche che rimpiazzare un fuoriclasse non è mai facile , specie in un settore delicato come l ’ edilizia . È una situazione che può succedere a chiunque ? Sì , ma è un dato di fatto che è molto più facile fidelizzare un collaboratore in gamba , che trovarlo all ’ esterno . Specie se , come il mio cliente , lo devi cercare con urgenza .
UNA VERA E PROPRIA STRATEGIA Mettiamolo subito in chiaro : investire nel rendere felici i collaboratori non è solo una questione di etica , ma una strategia per garantire la crescita del tuo business … e la tua serenità . Oggi come oggi , nessuno può pensare di trattenere persone scontente in azienda : c ’ è semplicemente troppa scelta , troppe opportunità per far sì che un lavoratore si accontenti di un posto di lavoro che non lo soddisfa . Anche perché mentre la domanda di personale qualificato è alta , l ’ offerta continua a scendere . Non a caso , come dico sempre , in futuro le aziende che
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