Alfer Serramenti nasce nel 1986 come carpenteria metallica e costruzione di serramenti in alluminio . Da più di trent ’ anni l ’ a- zienda si occupa di finestre e porte per abitazioni private , operando da sempre con dipendenti interni , formati e qualificati . I due soci Stefano Taddei e Marco Papucci hanno aperto lo showroom fiorentino nel 1995 allargando l ’ offerta di infissi e creando partnership con aziende produttrici di livello europeo , trattando marchi quali Finstral , Vighi , Bertolotto , Albed , Sciuker , Hormann . L ’ azienda lavora per il 90 % con clienti privati ed è specializzata nell ’ installazione di finestre e porte per nuove costruzioni , ristrutturazioni , riqualificazioni energetiche e case a basso consumo .
Abbiamo avuto modo di intervistare i due titolari che ci hanno raccontato il proprio percorso e le proprie visioni :
Com ’ è strutturato il vostro spazio ? Producete o rivendete ? “ Nasciamo come azienda produttrice di serramenti in alluminio e manufatti in ferro ; la nostra esperienza ormai è più che trentennale . La nostra attività è in piedi dal 1986 . Nel corso degli anni , ci siamo specializzati soprattutto nel dare un servizio ai clienti , commercializzando finestre e porte , avvalendoci di produttori ai quali ci siamo fidelizzati da decine di anni . La nostra officina è comunque sempre attiva e ben attrezzata e organizzata , e ci permette di intervenire nei casi in cui la manodopera specializzata è indispensabile per trovare soluzioni personalizzate ai nostri clienti e , chiaramente , risolvere problematiche che nel nostro settore sono all ’ ordine del giorno .”
Qual è il vostro cliente tipo ? Fate attività per fidelizzare architetti o imprese ( per esempio inviti , eventi , mailist )? “ Operiamo essenzialmente nella ristrutturazione ; il nostro cliente tipo è colui che ha fame di sapere . Proporre un prodotto riesce a tutti , anche al più sprovveduto dei venditori , ma è ciò che ruota intorno al prodotto che fa la differenza . Noi vendiamo noi stessi , la carta d ’ identità
NOME : Alfer srl INDIRIZZO : Via Ugo La Malfa 9 , Castelfiorentino , Firenze DIMENSIONI SHOWROOM : 300 m 2 NUMERO DIPENDENTI : 6 MARCHI TRATTATI : Finstral , Vighi , Bertolotto , Albed Del Monte , Sciuker , Hormann
nostra esperienza , la nostra continua formazione , i nostri collaboratori , sia addetti alla posa che tecnici e tutto il personale interno che ci rappresenta e soprattutto costituisce un vanto per la nostra azienda . Abbiamo fatto in questi anni un enorme lavoro di riqualificazione delle nostre competenze che ci ha portato a collaborare con tecnici e architetti , coinvolgendoli , specialmente in periodo di Covid , con dirette Facebook e testimonianze , necessarie a chiarire sia la parte tecnica che fiscale del nostro lavoro , facendo percepire ai tecnici stessi che la nostra categoria sta subendo ( fortunatamente ) una evoluzione , lenta ma inarrestabile , che
I due soci Stefano Taddei e Marco Papucci
39