protagonisti
Qualità artigianale
Gerna è un ’ azienda specializzata da anni nella realizzazione di serramenti in legno e legno-alluminio , sistemi oscuranti , porte interne ed esterne . Il cliente può usufruire di un servizio di alto livello in ogni fase , dalla progettazione alla produzione e consegna
Beatrice Cavalcante
Gerna è una piccola azienda a conduzione familiare fondata nel 1984 . Il fondatore , Luigi Gerna , con i suoi tre figli Giacomo , Giorgio e Guido ha iniziato con un piccolo laboratorio di falegnameria collocato in un paesino nella zona della media Valtellina . Successivamente Luigi ha lasciato l ’ azienda in mano ai figli che hanno lavorato a loro volta fino al raggiungimento dell ’ età pensionabile . Una vera e propria attività di famiglia che ha visto crescere e formarsi l ’ azienda che negli ultimi 25 anni si è allargata tra personale e struttura . “ L ’ azienda piano piano è cresciuta e ha assunto del personale che tutt ’ ora lavora con noi ormai da più di 25 anni . Nell ’ ultimo anno sono state assunte diverse figure aziendali , posatori , falegnami e una interior design che non solo cura la parte di arredamento ma anche l ’ integrazione del serramento nella casa ” ci racconta Elena Gerna , l ’ attuale titolare che segue l ’ assistenza clienti e l ’ amministrazione , affiancata dal marito Matteo Dallera e dal figlio Gabriele , che si occupano della parte della serramentistica e dei cantieri . Gerna offre ai propri clienti una vasta gamma di prodotti e soluzioni , con un servizio completo e competente che non si esaurisce con la posa in opera . “ I nostri clienti sanno di poterci contattare ogni qualvolta vi sia la necessità di effettuare manutenzioni sia ordinarie sia straordinarie . Il nostro servizio post-vendita è davvero esclusivo , in quanto forniamo assistenza gratuita sui prodotti da noi realizzati : per noi la fiducia dei nostri clienti è tutto ” prosegue Elena .
Un ’ azienda autentica e totalmente a conduzione familiare . Parlaci di voi , del vostro cliente tipo e di come è strutturato il vostro showroom “ Nel corso degli anni la nostra azienda è andata via via aggiungendo una serie di prodotti e servizi volti a dare risposte sempre più complete ai nostri clienti , mantendo la qualità artigianale delle nostre realizzazioni . Da molti anni portiamo avanti una tradizione di famiglia . Per questo motivo lavoriamo principalmente nella nostra provincia allargandoci anche tra Como e Milano . Il passaparola ha fatto sì che il nostro cliente tipo sia generalmente e principalmente il privato . Direi un buon 90 %. Il resto della produzione viene realizzata per imprese costruttrici , condomini , servizio pubblico e piccoli cantieri . Abbiamo una storica struttura adibita alla produzione di finestre e arredi in genere di circa 250 m 2 con annesso un reparto di magazzino e un ’ altra porzione dedicata alla verniciatura interna . Un po ’ dislocato abbiamo uno showroom di circa 500 m 2 dove esponiamo prodotti da noi realizzati su misura e in parte commercializzati con aziende con cui abbiamo una solida partnership collaudata nel tempo .”
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