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TESTO DI LIBERATORIA( ESSENZIALE, DA ADATTARE)
“ Autorizzo [ Showroom ] a utilizzare le immagini dei serramenti installati presso [ indirizzo, città ] per finalità di case study / testimonianze su sito, social, materiali commerciali. Nessun indirizzo o elemento identificativo verrà pubblicato senza ulteriore consenso. Nessuna geolocalizzazione. Posso revocare il consenso in ogni momento scrivendo a [ e-mail ]; in tal caso i contenuti verranno rimossi dove possibile. Trattamento dati secondo [ link informativa GDPR ]. Firma, data.”
ATTENZIONE: si tratta solo di un esempio. Fai sempre rileggere il tuo testo a un consulente GDPR.
deomaker, ma anche con uno smartphone di buona qualità si possono ottenere ottimi risultati, prestando attenzione a:
· Location: la casa del cliente è lo scenario ideale, perché permette di mostrare il risultato finale.
· Audio: un audio di buona qualità è fondamentale. Utilizzare un microfono esterno è sempre una buona idea.
· Luce: scegliere un ambiente ben illuminato, preferibilmente con luce naturale.
· Stabilità: utilizzare un treppiede per evitare riprese mosse.
COME PUBBLICARE E VALORIZZARE LE TESTIMONIANZE DEI CLIENTI
• Sul sito web dello showroom: Crea una sezione dedicata( es.“ Dicono di noi” o“ Storie di successo”)
dove raccogliere tutti i case study e le interviste. Per ciascun progetto, evidenzia la problematica iniziale del cliente e come è stata risolta con i tuoi prodotti. Invia mensilmente una newsletter dedicata al“ progetto del mese”.
• Sui social media: Condividi una frase chiave del cliente insieme a una foto del risultato, invitando i follower a leggere la storia completa sul tuo sito. I contenuti autentici dei clienti tendono ad ottenere molta risonanza sui social. Puoi anche pubblicare brevi video con spezzoni dell’ intervista o mostrare il prima vs dopo del progetto, così da aumentare ulteriormente la visibilità del brand.
• In showroom e nei materiali di vendita: Metti in risalto le storie di successo anche nel punto vendita e nelle brochure. Per esempio, puoi includere brevi case study nelle brochure, esporre un poster con la testimonianza di un cliente soddisfatto o posizionare sugli espositori dei QRcode che rimandano a case study pertinenti. Nel negozio, fate scorrere su uno schermo le foto dei progetti realizzati con una citazione del cliente. Quando un visitatore vede esempi concreti di altri clienti felici( magari della sua zona o con esigenze simili) sarà più propenso a fidarsi e a procedere all’ acquisto. Ricordati sempre di mantenere l’ autenticità: le testimonianze devono essere credibili e verificabili. Indica dettagli reali( nome e cognome del cliente, zona di provenienza, e magari una foto) per rendere la storia più tangibile( a meno che il cliente non insista a mantenere l’ anonimato). Evita qualunque esagerazione o- peggio- testimonianze fittizie: la sincerità paga sempre nel lungo periodo.
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