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UN TOCCO DA MAESTRI PER ALZARE IL LIVELLO
Il live shopping è di per sé più coinvolgente di altri generi di commercio , ma la tecnologia oggi consente di inserire funzioni particolari che portano l ’ evento a un livello superiore , spingendo il coinvolgimento del partecipante e conseguentemente gli acquisti : 1 . Gamification e premi : sebbene l ’ intrattenimento rimanga vitale , il pubblico col tempo si aspetterà un coinvolgimento più profondo . Diventa così vincente inserire giochi interattivi , sfide e programmi fedeltà per incentivare la partecipazione e aumentare le conversioni .
2 . Iper-personalizzazione e raccomandazioni basate sull ’ intelligenza artificiale : dal riconoscimento e dai consigli dei prodotti in-stream alle promozioni personalizzate mostrate attraverso lo streaming , l ’ intelligenza artificiale offre il potere di personalizzare gli annunci come mai prima d ’ ora .
3 . Integrazione del social commerce : l ’ integrazione con Instagram Live , TikTok Shopping e YouTube Live Stream Shopping può essere un ulteriore punto di forza per raggiungere un pubblico mirato e incrementare le vendite all ’ interno di ecosistemi familiari .
4 . Filtri e riconoscimento facciale : filtri e il riconoscimento facciale sono il punto in cui l ’ intelligenza artificiale e l ’ AR si incontrano , offrendo interessanti opzioni di personalizzazione dello streaming che portano un evento ordinario a un livello superiore anche inserendo il prodotto in ambienti reali .
5 . Notifiche in tempo reale : sempre grazie all ’ intelligenza artificiale è possibile prevedere e avvisare gli spettatori degli aggiornamenti che non vorranno perdere , sfruttando a proprio vantaggio la finestra di latenza di pochi secondi .
6 . Integrazione con il negozio fisico : i confini tra online e offline sono sempre più sfumati . Sviluppare esperienze ibride come live streaming nello show room che mostrano i prodotti al pubblico online , creando un senso di esclusività e aumentando il traffico in negozio .
7 . Il metaverso : ormai da qualche anno stiamo attendendo l ’ esplosione del metaverso e ancora gli esperti non sanno dire se sarà un successo travolgente o l ’ ennesimo flop . Eppure , grandi realtà come Nike hanno lanciato ambienti virtuali che consentono agli utenti di giocare a minigiochi e acquistare equipaggiamento nel gioco per i propri avatar .
8 . Sostenibilità e impatto sociale : i consumatori consapevoli sono in aumento . Evidenziare pratiche sostenibili , approvvigionamento etico e iniziative di impatto sociale durante i live streaming consente di rispondere a questi valori e di rafforzare la fedeltà al marchio .
me di eCommerce cinesi con il maggior numero di utenti , mentre il gigante dell ’ eCommerce Amazon ha già lanciato la sua piattaforma di livestreaming chiamata Amazon Live , destinata principalmente ai residenti negli Stati Uniti . Oggi gli sviluppatori stanno iniziando a integrare l ’ eCommerce con i Social Media , per eliminare la necessità di due App separate . Insomma , un mercato interessante ma da valutare con prudenza .
UN ’ ESPERIENZA ONE-TO-ONE Una soluzione che , invece , sembra essere ideale per l ’ impostazione classica delle vendite di serramenti sono le sessioni di live shopping one-to-one , sempre più apprezzate da imprese e clienti . Un po ’ come allo show room si tratta di consulenze individuali efficaci per fornire ai clienti esattamente ciò di cui hanno bisogno , costruendo un ’ esperienza di acquisto personalizzata e in tempo reale . Se è un approccio particolarmente vantaggioso per le aziende che vendono prodotti di lusso o di fascia alta , visto che consente di offrire un servizio accurato e di alto livello , è anche vero che si presenta come il contesto naturale per vendere prodotti con un alto contenuto tecnico e di design che oltretutto richiedono investimenti importanti .
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