marketing
i suoi tempi e rispondi puntualmente a tutte le sue richieste . Con un cliente Verde evita di essere troppo espansivo e cordiale prima di esserti accertato che ha fiducia in te . Queste sono solo una piccola parte delle indicazioni che vengono fornite per adattarsi ai quattro tipi colore . Infine , se vuoi far pratica , alla fine del libro vi sono una serie di profili per verificare se riesci a individuare il corretto tipo-colore .
UN PASSO ULTERIORE I quattro tipi-colore rappresentano delle macrocategorie utili , che possono aiutarci
Coscienzioso
• Reazione lenta
• Massimo investimento nell ’ organizzazione
• Interesse minimo per i rapporti interpersonali
• Quadro temporale : passato
• Azioni prudenti
• Tendenza a evitare il coinvolgimento
Stabile
• Reazione calma
• Massimo investimento nello stabilire una connessione
• Interesse minimo per il cambiamento
• Quadro temporale : presente
• Azione di sostegno
• Tendenza a rifiutare il conflitto
Dominante
• Reazione veloce
• Massimo investimento nel controllo
• Interesse minimo per la prudenza nei rapporti interpersonali
• Quadro temporale : presente
• Azione diretta
• Tendenza a rifiutare l ’ inattività
Intraprendente
• Reazione rapida
• Massimo investimento nel coinvolgere il prossimo
• Interesse minimo per la routine
• Quadro temporale : futuro
• Azione impulsiva
• Tendenza a rifiutare l ’ isolamento
a orientarci e a evitare errori grossolani . La maggior parte delle persone è più o meno classificabile in un tipo-colore , anche se un solo colore puro è raro : in una persona è più frequente individuare due o più tendenze riconoscibili nel suo modo di agire , comportamenti che si rifanno a tipi colore diversi . Per questo motivo il TTI Success Insights introduce anche gli otto tipi : Riformatore , Conduttore , Motivatore , Ispiratore , Consigliere , Sostenitore , Coordinatore , Analizzatore . Si tratta di una classificazione più articolata che ci permette di affinare le nostre analisi e di avvicinarci meglio alle situazioni concrete di interazione con i nostri interlocutori .
CHE AIUTO CI PUÒ DARE QUESTO METODO ? Non è possibile in questo articolo approfondire nel dettaglio questo metodo , che risulta utile innanzitutto per scoprire a che tipo-colore apparteniamo . Ciò significa imparare a riconoscere i nostri punti di forza e di debolezza nelle relazioni con gli altri . Ci fornisce indicazioni su come usare in modo mirato la nostra influenza , evitare i malintesi , guadagnare la fiducia dei clienti aumentando la nostra credibilità complessiva . Possiamo imparare quindi a individuare il tipo-colore del nostro interlocutore e conoscere le sue preferenze , le sue reazioni , il linguaggio esplicito e implicito a lui più affine . Con l ’ aiuto delle strategie qui descritte possiamo prepararci meglio ai colloqui di vendita , gestendoli in modo efficace .
AVVERTENZE PER L ’ USO Spesso quando si affrontano libri di questo tipo , si cade nell ’ errore di voler ottenere grandi risultati non appena si è terminata la lettura . Ma così non è e finiamo quindi per etichettare il tutto con “ sono baggianate ”, “ non funziona ”, ecc …. Il volume non pretende di svelare delle formule magiche , e anche se fosse queste formule vanno assimilate , memorizzate se preferiamo . Ciò che viene proposto è un metodo , dal greco “ methodos ”, che letteralmente vuol dire “ l ’ andar dietro , via per giungere a un determinato luogo o scopo ”, ossia il procedimento seguito per svolgere una qualsiasi attività secondo un ordine prestabilito ( e una regolarità costante ). Per diventare davvero bravi e competenti occorre pratica , pratica e pratica . Occorre allenarsi , altrimenti basterebbe leggere un libro sul karate per diventare dei karateka . Applicando costantemente le strategie apprese , miglioreremo le nostre abilità . Conoscere e comprendere lo stile di comportamento e lo stile di comunicazione di un ’ altra persona ci permetterà di prevedere con maggiore probabilità di successo le sue reazioni in situazioni diverse . Questa comprensione aumenterà enormemente la possibilità di essere capiti da quella persona , la nostra capacità di persuasione , il numero di vendite concluse positivamente .
70